Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как обменять планшет с дефектным разъемом на другой товар, например на сотовый телефон?

02.06.2014, 14:41
• г. Киров

Три месяца назад купил планшет, недавно выявился недостаток - расшатался разъем для зарядки и теперь планшет то заряжается, то нет. Можно ли обменять планшет на другой товар, например на сотовый телефон?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

НЕт, к сожалению нельзя.

Удачи

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Элина
26.12.2013, 20:34

Женщина требует возврат денег за зарядку, не признавая проблему своего телефона

Я работаю в салоне аксессуаров для сотовых. Женщина пришла и сказала, что у нее не работает зарядка для сотового. С собой сотовый она не взяла. Я продала ей зарядку, предварительно проверив ее на своем сотовом и показав ей, что зарядка рабочая. Через полчаса она приходит со своим сотовым, говорит мне, что моя зарядка его не заряжает. Я вновь проверяю зарядку на своем сотовом (разъем зарядки и фирма сотовых одинаковые), проверяю на ее телефоне, и говорю ей, что у нее нерабочий разъем зарядки. Она требует вернуть деньги за рабочую зарядку, коробку которой она вдобавок порвала. Ведь по закону, она вправе только обменять товар надлежащего качества, если он ей не подходит или не нравится на такой же или равноценный? Но зарядка то предназначена именно для ее телефона, у нас еще и ремонт сотовых, и я точно знаю, что у нее сломано гнездо зарядки.
Читать ответы (1)
Роза
22.03.2016, 16:04

Планшет куплен месяц назад, зарядное устройство оплавилось и повредило разъем для зарядки – что делать в данной ситуации?

Купила планшет месяц назад, при зарядке зарядное устройство оплавилось сильно, при этом еще и повредилось место разьема для зарядки на самом планшете, теперь он не работает. Гарантия есть. Что делать?
Читать ответы (1)
Алена
07.03.2018, 10:24

Гарантийный телефон - сломалась зарядка и разъем, возможность экспертизы и предоставление временного устройства.

Телефон на гарантии, через три месяца сломалась зарядка, купили новую, еще через три месяца сломался разъем для зарядки, отправят ли на экспертизу и дадут ли на время другой телефон?
Читать ответы (1)
Анна
16.12.2015, 10:29

Отказали в возврате денег за зарядное устройство из-за высоких технологий - что делать?

Купила зарядное устройство, т.к. не заряжался дома телефон. Затем в серфисном центре оказалось, что расшатался разъем на телефоне. Решила вернуть деньги за зарядку, чек есть. В магазине отказали, т.к. зарядка является высокотехнологичным оборудованием и по закону возврату не подлежит.
Читать ответы (1)
Игорь
22.01.2015, 19:37

Отказ сервисного центра в ремонте по неправомерным причинам

Разем зарядки расшатался и планшет совсем не заряжается. Написали в магазине мвидео заявление о ремонте. Т.к в нашем городе сервесного центра в магазине сделали снимки фото поломки и переслали в сц в другой горд. Ответ нас удивил: отказ-неправильная эксплуатация планшета, приложение чрезмерных усилий, механическое повреждение. Ребенок уже извелся без планшета помогите написать обоснованную претензию. Может потребовать проверить в нашем городе. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина
14.12.2015, 21:54

Проблема с портативной зарядкой - отсутствие обмена в салоне МТС, несмотря на гарантию

Купили портативную зарядку для телефона в салоне МТС, цена 499 руб. Пользовались раза три. Через месяц после приобретения зарядка не заряжает телефон. В салоне продавец согласился, что устройство не работает, но обменять не согласился. Хотя в документе к зарядке написано: гарантия 12 месяцев. Сказали, что устройство относится к фурнитуре для телефона.
Читать ответы (2)
АЛЕКСЕЙ
07.07.2016, 21:08

Проблемы с зарядкой нового сотового телефона - отказали в замене или ремонте

Очень нужна ваша помощь 3 дня назад купил сотовый телефон зарядка мобильного телефона была полной через 2 дня зарядка закончилась при попытке зарядить телефон я увидел что зарядка не проходит я решил вернуть телефон назад в магазин или попросил поменять либо зарядку либо телефон евросеть но мне отказали сказали приноси мы его заберем на 21 день будем проверять механические повреждения зарядки телефон начальника отказали жалобную книгу не предоставли что мне делать.
Читать ответы (3)
Артем
14.12.2013, 00:28

Вопросы о возврате денег по гарантии и возможности купить другой планшет

Помогите пожалуйста купил планшет работал хорошо гарантия 1 год прошло 3 месяца планшет сломался сдал сервисный центр по гарантии в течение пяти дней отремонтировали выдали акт замена ПО. гарантия заканчивается через месяц планшет плохо заряжается не видит микро sd расшатался разъем для зарядного устройства планшет при зарядке сам включает приложение живет своей жизнью в инструкции планшета написано 8 гигабайтов памяти на самом деле 5. пришел в магазин написал претензию описал выше изложенное поломки и потребовал отказаться от исполнения договора купли продажи и просил вернуть деньги по статье 18 защите прав потребителей в магазине сказали ждать 10 дней. Вернут ли мне деньги если гарантия заканчивается. Возможен ли вариант купить другой планшет с доплатой. Не придется ли платить за экспертизу в случае отказа. Спасибо.
Читать ответы (1)
Алексей
18.01.2014, 09:47

Как вернуть некачественный сотовый телефон и получить возмещение денег при отказе продавца?

Купил сотовый телефон, на следующий день обнаружил недостаток (телефон не заряжается полностью и не держит заряд) Как правильно его вернуть, поменять, или получить назад деньги. И что делать если продавец отказывается принимать товар.
Читать ответы (1)