Тур в Италию оформлен, но ребенок сломал руку - Как получить возврат денег по туру?
Мы оформили тур в Италию, внесли 50% оплату. Через 8 дней внесли остаток денег, а вечером этого же дня один из туристов (ребенок, 9 лет) сломал руку и сейчас находится в больнице. Ему наложили лангетку, но, возможно, после повторного снимка будет принято решение об операции. Даже в самом благоприятном случае на момент отъезда рука ребенка будет еще в гипсе, который надо будет снимать, когда он будет в поездке. До начала тура остался 1 месяц и 10 дней. На каких условиях можно рассчитывать на возврат денег по туру? Страховка от невыезда оформлена и входит в стоимость тура.
Забыла добавить: В тур должны были ехать два человека: я (бабушка) и мой внук, который сейчас сломал руку. Мы должны были разместиться в одном отеле, в одном номере, Dubl. Нам должны вернуть стоимость всего тура (и за меня, и за внука)? Целью поездки было свозить внука на море. Одной мне там нечего делать. К тому же, мне надо в этой ситуации помогать дочери-матери ребенка, сломавшего руку, так как она беременна (через 1,5 месяца должна родить).
Вы имеете право на возврат полной стоимости. но добровольно (99%) агент деньги не вернет (может быть только часть), обратясь в суд - вы сможете все возместить
Спросить
Мы оформили тур в Италию, внесли 50% оплату. Через 8 дней внесли остаток денег, а вечером этого же дня один из туристов (ребенок, 9 лет) сломал руку и сейчас находится в больнице. Ему наложили лангетку, но, возможно, после повторного снимка будет принято решение об операции. Даже в самом благоприятном случае на момент отъезда рука ребенка будет еще в гипсе, который надо будет снимать, когда он будет в поездке. До начала тура остался 1 месяц и 10 дней. На каких условиях можно рассчитывать на возврат денег по туру? Страховка от невыезда оформлена и входит в стоимость тура.
Мы с мужем планировали поездку в турцию. Купили тур на троих (мы и 3 летний внук) за день до поездки внук у внука высокая температура. Ехать в таком состоянии мы не рискнем. Представитель агентство (в тел. разговоре) сказал что при отказе от тура мы теряем всю сумму, оплаченную за тур. что можно сделать. Тур должен начаться 5 08,14
Забронировала тур в Иорданию и оплатила 60% стоимости тура. Не успев оплатить остальные 40% стоимости тура, была госпитализирована в больницу. Страховка от невыезда была оформлена. Сейчас туроператор объясняет, что для того чтобы вернуть деньги за тур, надо доплатить оставшуюся сумму. Правомерно ли это?
Внук и бабушка с одной фамилией. Внуку 13 лет. Оба граждане Белоруси. Нужна ли доверенность бабушке, на сопровождение внука, при поездке на поезде из Москвы в Брест. Спасибо!
Бабушка оформила дарственную на дом внуку, внук умер, сейчас претендует мать Внука (сноха бабушке).
Бабушка прописана в нем, на данный момент.
У бабушки есть еще дети и внуки, можно ли как то вернуть дом?
Я со своими друзьями собирался вылететь за границу РФ, и попросил своего товарища забронировать туристическую поездку, тур. поездка была забронирована только на моё Ф.И.О. С указанием даты рождения, договора не было заключено на данную поездку, в силу непредвиденных обстоятельств На следующий день мне пришлось отказаться от данной поездки, на мой отказ директор тур. фирмы потребовал от меня штраф в размере половины стоимости тур. поездки, на что я ответил ему отказом. На мой отказ директор дал ответ что если я не оплату ему данную сумму денег он её изымет из денежных средств моего товарища который уже оплатил тур. Поездку и заключил с ними договор. Вопрос: правомерны ли действия директора фирмы?
Оплатила часть путёвки в Египет в феврале, после начала спец. Операции и роста доллара, отменила поездку за месяц, деньги не вернули, сказали, что можно перебронировать, оформила новый тур, сегодня перебронировали и перенесли деньги. Через час выставили штраф за отмену предыдущего тура и включили в оплату этот штраф, увеличив тем самым и стоимость путёвки. Счёт на оплату штрафа наскоро сверстан сегодняшним числом, а аннуляция тура произошла 3.03. Информацию о предыдущем туре в личном кабинете удалили.
