Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос о качестве краски - Можно ли предъявить претензию продавцу по поводу смывания краски с обуви от духов?

04.06.2014, 10:19
• г. Москва

Купила босоножки, у которых каблук и платформа сделаны Под дерево, на платформу нечаянно попала капля духов, когда я начала ее стирать-начала стираться вся краска. Скажите, могу ли я предъявить продавцу претензию по поводу некачественной краски или это моя вина и любая краска с обуви сотрется от духов?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Дарья Дмитриевна. Согласно ЗоЗПП, когда вам продан товар плохого качества, вы вправе по своему выбору требовать: бесплатного устранения недостатков; соразмерного уменьшения покупной цены; замены товара; расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы (ст. 18). В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Поэтому пишите претензию в 2-х экземплярах, если конечно вами были соблюдены условия по уходу за данной обувью, которые должен был выдать вам продавец вместе с чеком..

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России