Несоответствие дивана при доставке - ожидаемая замена или возможность замены всего изделия?
• г. Новосибирск
Купили диван. При доставке обнаружили дефект. Составили акт с указанием дефекта. Сказали что привезут на замену деталь с дефектом. Прошло 45 дней. Тишина. А теперь с мужем поняли что нам диван нужен с другим углом в связи с перестановкой. Можно ли рассчитывать на замену всего дивана.
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
03.06.2014, 06:58,
г. Санкт-Петербург
Да, можете. Вам необходимо составить заявление с просьбой заменить диван.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 19 из 47 430 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 844
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
126
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 752
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
132
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
678
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
389
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.6
6 259
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
22
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
2 606
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
310
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 114
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
93
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
22 532
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
78
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
20 012
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
380
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
4.4
49 064
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
35
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
88
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
1
показать ещё
Евгения
19.11.2018, 09:51
Проблема с подушками - может ли покупатель требовать замены или вернуть диван
Читать ответы (2)
Ольга
16.03.2017, 20:53
Проблемы с купленным диваном-кроватью - гарантийный случай или осуществление возврата?
Читать ответы (3)
Константин
18.12.2015, 04:52
Проблемы с доставкой и дефектами - Что делать, если купленный холодильник оказался без коробки и с повреждениями?
Читать ответы (1)
Елена
11.02.2014, 12:45
Права покупателя и продавца при обнаружении дефекта в одном из трех купленных диванов
Читать ответы (2)
Наталья
02.12.2015, 16:29
Претензии о товаре не надлежащего качества - диван с дефектами и запахом, и повреждения от кошки
Читать ответы (1)
Марина
16.02.2020, 14:18
Как вернуть деньги за диван с дефектами, купленным по индивидуальному заказу?
Читать ответы (1)
Наиль Юрисович
29.09.2014, 11:11
Проблемы с мебелью - битая ткань, несовпадение цвета и складки - как решить ситуацию?
Читать ответы (1)