Проблема с обучающим курсом - предоплата не возвращается и отказ оказывается хамским

• г. Москва

Внесла предоплату за обучающий курс, обучение не состоялось, предложили другой курс, по нему тоже в назначенное время не отзвонились. После того как я сама позвонила назначили время не приемлемое для меня. Теперь времени на курс у меня нет. хочу вернуть предоплату. В моей просьбе о возврате отказано самым хамским образом! Сказано когда будет время тогда и приходите! Договоров не заключала, а предоплата состоялась в банке он-лайн с карты на карту (это один из предложенных способов оплаты курсов) могу ли я рассчитывать на возврат предоплаты?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Татьяна!

Подавайте заявление о возврате денег. Будут вопросы, пишите.

Спросить
Марина
18.06.2019, 15:36

Как вернуть предоплату за онлайн курс, если не хочу проходить обучение?

Внесла предоплату за онлайн курс, но проходить обучение не хочу. Договора никакого нет, деньги возвращать не хотят, т.к сказали, что предоплата будет засчитана в случае дальнейшей оплаты курса. Как быть? Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Алена
27.12.2019, 17:38

Просим вернуть предоплату за кафе - отсутствие договора, отказ от обслуживания и невозможность связаться с персоналом

Внесли предоплату в кафе. По ряду причин, просим возврат предоплаты. Никаких документов не подписывали и договор не заключали. Только они в своей тетрадке сделали пометку, что внесена предоплата. Просим вернуть деньги, нас второй день кормят завтраками и к телефону перестали подходить.
Читать ответы (2)
Максим
13.11.2017, 19:38

Можно ли вернуть предоплату за обучение без заключения договора или подписания росписи?

Могу ли я вернуть деньги за обучение? Отдал 5,000 как бы предоплата за обучение, мне дали квитанцию о сумме предоплаты с росписью того человека которому я передал предоплату и печатью компании, никаких договоров не состовляли не каких росписей я нигде не ставил, не отучившись не дня передумал учиться могу ли я забрать предоплату назад? Что это аванс или задаток?
Читать ответы (5)
Елена
28.10.2015, 13:43

Отказ в возврате предоплаты за отмененный праздник - правомерность вопроса

Я занимаюсь проведением праздников. При заказе вносится предоплата небольшая, но договора мы не заключаем. Сейчас праздник у заказчиков отменился и они хотят вернуть предоплату. Правомерен ли мой отказ в возврате предоплаты?
Читать ответы (1)
Ирина
21.05.2018, 05:53

Возврат предоплаты при отмене заказа кухни по индивидуальному проекту - права и возможности

Добрый день! Заказала в магазине кухню по индивидуальному проекту. Внесла предоплату 30%. На руках только кассовый чек. Договор не заключали. Через два дня случайно зашла в другой магазин и нашла для себя более выгодное предложение, которое меня устраивало, как по цене так и по другим моментам. Позвонила девушке-менеджеру, чтобы она приостановила выполнение заказа и еще через день написала заявление о возврате предоплаты. Т.е. с момента внесения предоплаты прошло три дня. Могу ли я рассчитывать на возврат предоплаты в полном размере?
Читать ответы (3)
Надежда
06.02.2019, 10:15

Как вернуть предоплату за кондитерские курсы, организованные через социальные сети без печатного договора?

По рассылке в соцсетях мне предложили кондитерские курсы, я внесла предоплату, но позже решила курсы не проходить и попросила вернуть предоплату, на что мне прислали образец письменного заявления о возврате, которое я должна заполнить и отправить на рассмотрение для возврата. Может ли на этом настаивать компания, которая полностью работает в интернете и с которой у меня нет никаких договорных отношений в печатном виде? (в электронном мне после предоплаты открывали доступ к личному кабинету-но там не было никакой информации или обучающих материалов до полной оплаты-просто доступ) вносила предоплату в сентябре, ее до сих пор мне не вернули, прислали вновь рассылку)))
Читать ответы (5)
Александр
24.04.2020, 09:06

Возможность вернуть предоплату за обучение перенесённое из-за пандемии - что делать, если отказали возвращать деньги?

Внесла предоплату за обучение, которое должно было состояться в маея. Но обучение изза пандемии перенесли на неопределенный срок. Меня это не устраивает, хотела вернуть деньги. Но мне отказали. Предложили возможно вернут после карантина. Могу ли я требовать возврата сейчас? Договор не заключали, дали только билет, где написано-предоплата 5000 р и подпись организатора.
Читать ответы (4)
Максим Владимирович
21.06.2015, 14:52

Отказ в возврате предоплаты за проживание в Абхазии через Сбербанк онлайн - возможно ли вернуть деньги в данной ситуации?

Сделали предоплату за проживание в Абхазии через Сбербанк онлайн. Приехали, условия ужасные, нашли другое место для проживания, попросили вернуть предоплату. В возврате предоплаты отказано, платили девушке из Краснодара на карту сбербанка, т.е. это или ее квартира или квартира мужа. Возможно ли вернуть деньги в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Марина
07.04.2016, 21:20

Возврат предоплаты - что делать, если клиенты отказываются от услуг в последний момент?

Вопрос о предоплате, если заказчики внесли предоплату а за день перенесли дату (мы остались в убытке, так как отказали клиентам в этот день) второй раз снова отказались за день от услуг и просят вернуть предоплату. Мы снова понесли убытки, по той же причине, что отказали другим людям на это число. Тем более что были куплены продукты на количество человек. Договор не заключали, была только предоплата. Какие сроки для возврата денег? Спаибо.
Читать ответы (3)
Сергей
27.12.2013, 17:31

Возврат предоплаты за двигатель в интернет-магазине - право на полный возврат без договора?

В интернет магазине решил купить двигатель для автомобиля. Внес предоплату. Пока еще двигатель не был отправлен на мой адрес (находился у продавца), я принял решение отказаться от покупки и сообщил об этом руководству интернет магазина. Могу ли я рассчитывать на возврат внесенной предоплаты в полном объеме? Никаких договоров я не подписывал. Предоплата производилась банковским переводом.
Читать ответы (9)