Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с путевкой и возможные последствия - раннее бронирование, отсутствие документов, предложение о замене тура

04.06.2014, 10:30
• г. Нижний Тагил

Путевка была купленна по раннему бронированию в феврале месяце за полный наличный расчет, тур должен был начаться со 2.06.2014 года по 11.02.14. Как было сказано сотрудниками фирмы мы подошли 1.06.2014 за получением всех документов на тур (авиабилеты, страховки, и все сопутствующие), но по какой-то причине выясняется, что этого тура нет, нам предложили переоформить другой договор с другим отелем с другими сроками с 5.06 по 14.06. пообещали что вылет будет 5.06, но документы на тур до сих пор не готовы. Если я с агентством расторгну договор на какую сумму от путевки я могу рассчитывать. Большое спасибо за ответ, извините за длинное сообщение.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

пишите претензию. если тура не было, то обязаны вернуть всю сумму, если вы конечно не заключили новый договор и позже от него отказались.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России