Администрация кафе отменила проведение банкета по техническим причинам, но заказчик не забирает задаток и требует неустойку
Проведение банкета невозможно по техническим причинам. Администрация кафе оповестила заказчиков за 2 месяца и 5 дней (банкет 9 августа). Предложили вернуть задаток, заказчик задаток не забирает, продолжает ругаться и требует с кафе неустойку. Договор заключен не был. Выписан приходный кассовый ордер на сумму предоплаты. Какие действия администрации кафе?
21 февраля внесли предоплату 20.000 р за банкет в ресторан. Ресторан забронировал за нами дату и выдал квитанцию о внесении предоплаты. Планировался свадебный банкет. Вчера 15.03 просили у ресторана отменить банкет, и вернуть предоплату. Ресторан отказывается отдавать предоплату, хотя банкет планируется только 1 августа, то есть через 4,5 месяца. Договор не был заключен. Как нам вернуть деньги?
В соответствии с п. 27 Правил оказания услуг общественного питания, потребитель вправе в любое время отказаться от заказанной им услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.
Направляете им заказным письмом с уведомлением заявление об отказе от банкета с требованием возвратить Вам деньги в 10-дневный срок со дня получения данной претензии. Не будет исполнена претензия - в суд.
Спросить
Здравствуйте, Виктория! Согласны с ответом. По практике скажем, что в Вашем случае вернуть деньги вполне реально, хорошо, что у Вас сохранилась квитанция, а то что договор не был заключен это даже хорошо, поскольку банкетный зал не сможет ссылаться на условия незаключенного договора в суде в обоснование фактических расходов. Вам нужно обращаться с письменной претензией , если деньги не вернут - в суд. Можете рассчитывать кроме основной суммы также на пени за просрочку возврата денег, компенсацию морального вреда, штраф 50% от общей суммы ко взысканию, оплату судебных расходов по юридической помощи. Если нужна помощь с иском и судом, звоните тел. 981-29-69
Спросить2.02 внесла задаток 15000 на свадебный банкет, который должен был состояться в августе, в договоре прописано, что задаток не возвращается. Через месяц (в марте)позвонили, попросили ещё предоплату внести, отдала предоплаты 45000. Сейчас хочу отменить банкет, до него ещё 3 месяца, общая сумма отданных денег 60000 руб.15000-задаток и 45000-предоплаты, как это сделать?
Добрый Вам день.
Уважаемая Евгения, в данном случае Вы указали в договоре, что задаток не возвращается. Поэтому сможете расчитывать лишь на 45 000 рублей (скорее всего).
СпроситьЕсть Устный договор с рестораном на проведение свадебного банкета. Внесена предоплата оформленная приходным кассовый оредром. За 25 дней до банкет планы изменились. Ресторан хочет удержать 10% от стоимости банкета, хотя при устной договоренности оговаривалась возможность отказаться за 1 день до даты банкета без потери денег.
Вопросы:
Чтитается ли в данном случаи предоплата авансом или задатком?
Прав ли ресторан?
Мои дейстия?
Спасибо за совет.
Алексей!
Если при заключении договора, а внесение денег в кассу исполнителя и выдача кассового чека и есть подтверждение заключения договора, не были оговорены условия об отвественности сторон, то любое удержание денег неправомерно.
С уважением
СпроситьВ одном кафе мы договорились о банкете и оплатили залог за банкет 3000 р. Нам выписали квитанцию на эту сумму, но договора мы не заключали. Банкет должен был состояться в августе, но планы изменились и мы хотим вернуть себе деньги. Мы написали заявление с простбой вернуть деньги. Директор кафе ответил в письменной форме: "Вернуть залог в день заказа банкета." (т.е. как мы поняли за 10 дней до назначенной даты). Имеют ли они право не возвращать нам деньги 3 месяца? Если не имеют, то какие действия нам предпринимать?
Заранее длагодарны за ответ.
Надежда и Александр.
В соответствии с правилами статьи 1 закона "О залоге", залог - способ обеспечения обязательства, при котором кредитор - залогодержатель приобретает право в случае неисполнения должником обязательства получить удовлетворение за счет заложенного имущества преимущественно перед другими кредиторами за изъятиями, предусмотренными законом.
Следовательно, они имеют право не возвращать Вам деньги.
СпроситьМною были внесены деньги в кафе в качестве предоплаты за проведение торжества. Выписан приходный ордер с формулировкой... задаток за свадьбу. Обстоятельства изменились, хотелось вернуть деньги, но получен отказ в связи с тем, что это задаток Как вернуть деньги?
С уважением.
Вы вправе отказаться от договора оказания услуг оплатив фактические расхода - задаток - таковым не является. Предъявляйте претензию, далее - при отказе - отдать деньги - обратитесь в суд
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Спросить
Добрый день!
Статья 380. Понятие задатка. Форма соглашения о задатке
1. Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.
2. Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме.
3. В случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности вследствие несоблюдения правила, установленного пунктом 2 настоящей статьи, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное.
Статья 381. Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком
1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен.
2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.
Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.
К сожалению, по закону, задаток должен остаться у другой стороны, если Вы решили не исполнять обязательства по договору.
Спросить
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ
(ред. от 02.11.2013)
Статья 381. Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком
1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен.
2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.
Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.
Спросить
Обращайтесь в суд, взыскивайте как указанную сумму как аванс, в приходном ордере же вашей подписи нет.
Статья 380.
Понятие задатка. Форма соглашения о задатке
1.Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.
2.Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме.
3.В случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности вследствие несоблюдения правила, установленного пунктом 2 настоящей статьи, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное.
Удачи
Спросить
Договора о задатке нет, у Вас аванс. Пишите иск в суд о возмещении Вам ущерба согласно Закона РФ "О защите прав потребителей". Госпошлину не платите.
Спросить
Соглашение о задатке должно быть оформлено в письменной форме. Можно ли признать письменной формой договора оформленный приходно-кассовый ордер. Если там есть подпись вносителя, то возможно, что суд признает соглашение о задатке действительным.
А у ВАс его нет, и это аванс. Обращайтесь с иском в суд и взыскивайте.
Статья 380. Понятие задатка. Форма соглашения о задатке
1. Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.
2. Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме.
Статья 381. Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком
2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны.
Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.
Спросить
Задаток можно вернуть, т.к. это вовсе не задаток, а предоплата. Внесенную сумму можно назвать задатком, только если обе стороны указали, что это именно задаток, а не один продавец по своей инициативе. Однако, придется оплатить фактически выполненную работу.
СпроситьЭто не может быть задатком,ЗАДАТКОМ ОБЕСПЕЧИВАЕТСЯ ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ДОГОВОР,который,по описанию заключен не был,следовательно .это либо аванс,либо предоплата.Полностью сумму имеют право не возвращать,а удержать понесенные расходы,НО они должны доказать данные расходы. Если нет добровольности,следовательно только в судебном порядке.
Статья 380. Понятие задатка. Форма соглашения о задатке
1. Задатком признается денежная сумма, [b]выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения[/b].[/b][b]
СпроситьЭто не может быть задатком,ЗАДАТКОМ ОБЕСПЕЧИВАЕТСЯ ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ДОГОВОР,который,по описанию заключен не был,следовательно .это либо аванс,либо предоплата.Полностью сумму имеют право не возвращать,а удержать понесенные расходы,НО они должны доказать данные расходы. Если нет добровольности,следовательно только в судебном порядке.
Статья 380. Понятие задатка. Форма соглашения о задатке
1. Задатком признается денежная сумма, [b]выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения[/b].[/b][b]
СпроситьЯ компания подрядчик. Был заключен договор на подрядные работы, по договору внесена заказчиком предоплата. Исполнение обязательств начато, однако по вине заказчика сроки исполнения работ больше чем в договоре.. Заказчик хочет отказаться от договора и требует возврата предоплаты... Соответственно возвращать предоплату не с руки уже, как быть?
Заказчик хочет отказаться от договора и требует возврата предоплаты... Соответственно возвращать предоплату не с руки уже, как быть?
---если вами это не выгодно. пересмотрите договор
Спросить
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 717. Отказ заказчика от исполнения договора подряда
Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.
Спросить
если можете доказать, что сроки затянулись по вине заказчика - предоплату можно вернуть за вычетом расходов
СпроситьДоговор на банкетное бронирование (задаток).
Вот так называется наш договор.
1. По настоящему договору Исполнитель обязуется организовать и провести банкет заказчику.
2.заказчик обязуется оплатить Исполнителю денежную сумму (задаток) в счет платежей, которые причитается с него по договору на банкетное обслуживание, что является подтверждением согласия сторон на проведение банкета у исполнителя.
3.Размер задатка 20.000 р.
4. Размер задатка должен быть оплачен заказчиком при заключении настоящего договора.
5.задаток, оплаченый заказчиком исполнителю, засчитывается в счет обязательства заказчика по договору на банкетное обслуживание.
5,6 и т.д. пункты из закона о задатке.
Вопрос: как вернуть задаток, если мы отказываемся от проведения банкета. Настоящий договор на банкетное обслуживание мы не заключали, он нам его подсунул после уплаты по договору на банкетное бронирование (задаток), но мы не подписали так как там много чего нас не устраивает. В итоге на руках два договора которые друг на друга ссылаются и я так понимаю что договор на банкетное бронирование (задаток) не действителен без подписания основного договора на обслуживание.
Здравствуйте, Василий !
Правильно ли понял : сначала подписали договор о задатке, потом предлагают основной ?
Второй договор не подписывайте, поскольку сначала должен быть основнолй договор, а договор о задатке - после , либо в самом основном договоре.
Главное в том, что нет основного договора , причем, он должен содержать обязательные условия в соответствии с типом договора ( услуг, купли-продажи и т.д.).
Таким образом: Вам необходимо направить юридически обоснованную претензию со ссылками на законы, и правильно оформить требования, включая штрафные санкции. Дальше - по обстоятельствам
СпроситьУ нас такая ситуация: в двадцатых числа августа 2011 г. внесли предоплату за проведение свадебного банкета, который состоится 16 сентября. За десять дней до праздника начали связываться с ип, который получив предоплату, согласно договору, должен был провести банкет, а до него не дозвониться, приехали в парк, где находится кафе, администрация парка заявила нам, что кафе не работает уже неделю, ип также от них скрывается и должен им за аренду. Что вы посоветуете обратиться в суд или в милицию, на руках у нас договор и чек за предоплату?
Леонид, добрый вечер!
Если Вы сейчас обратитесь в полицию, то, наверняка, получите ответ о том, что Ваша ситуация - гражданско-правовые последствия.
Поэтому, считаю, что немедленно необходимо обращаться в суд, а далее, в зависимости от развития событий, уже будет понятно: есть ли необходимость обращения в правоохранительные органы.
Возможно, что такая необходимость возникнет.
Всего доброго,
С уважением,
СпроситьВнесли предоплату за свадебный банкет, к сожалению обстоятельства изменились от банкета пришлось отказаться. Попросили вернуть предоплату. Директор заявила, что вернёт предоплату только в размере 50%, ссылаясь на внутренний приказ по предприятию. Договор подписан не был, приходные кассовые ордера на предоплату есть. Каковы должны быть наши действия далее?
Пишите обоснованную претензию на возврат денег с обоснованием причины отказа от услуги и ссылками на нормы права. Нужна будет помощь в составлении претензии - обращайтесь.
Спросить
Вы как потребитель имеете право в любой момент отказаться услуги, возместив исполнителю понесенные им расходы.
Пишите претензию на возврат средств. При отказе - в суд.
СпроситьБыл заключен договор на разработку сайта, так же внесена предоплата Заказчиком.
Заказчику отправил на электронную почту часть выполненной работы, отработанной предоплаты.
Заказчик требует вернуть предоплату, при этом часть работы ему передана электронную почту, так же был выслан акт выполненных работ, но на акт Заказчик ответил отказом о принятии работ.
Обязан ли я возвращать предоплату?
Здравствуйте, Иван!
Нужно изучить договор. В идеале, отправляйте заказчика в суд и доказывайте, что вы произвели часть работы и основания для возврата предоплаты не имеется.
Спросить
Здравствуйте! Если Вы исполнили фактическую работу за уплаченный аванс и выслали акт выполненных работ, то заказчик не вправе требовать аванс, если Вы выполнили все обговариваемые условия. Если не выполнили, то заказчик обязан написать претензию или отразить это в акте недостатки.
Спросить
