Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат описание

04.06.2014, 15:34
• г. Норильск

Интерактивная игрушка Furby не выполняет функции описанные продавцом. При возврате отказали от выдачи денег.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

пишите претензию

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Наталья
16.02.2015, 16:13

Вопрос о возврате - обязанность принять поврежденную упаковку детской игрушки?

Я ИП. Занимаюсь детскими игрушками. Сегодня мне клиент принес обратно игрушку абсолютно работающую, но ужасно повреждена упаковка, вся разорвана, игрушка не закреплена. Товар брендовый, стоимость 1500 руб. Причина возрвта: не понравилась игрушка ребенку и уверяют, что продавец-консультант рассказывала и множестве функций данной игрушки, а она не выполняет их. На коробке все очень доступно описано об игрушке. Подскажите, обязанна ли я в данном случае принять товар на возврат? Спасибо.
Читать ответы (2)
Юлия
09.01.2015, 15:11

Ребенку на Новый Год подарили интерактивную игрушку Furby, но она сломалась через 18 дней, и магазин отказывается заменить ее!

Приобрели интерактивную игрушку Furby ребенку на Новый Год! Через 18 дней игрушка сломалась. В магазине отказывают в обмене на аналогичную!
Читать ответы (1)
Ольга
20.10.2017, 21:34

Возможности возврата мягкой игрушки - что говорит закон о правах потребителя?

Мне отказали в возврате мягкой игрушке мотивируя тем что по закону прав потребителя мягкая игрушка не подлежит обмену и возврату. Правы они или нет? Спасибо.
Читать ответы (5)
Ангелина
28.02.2016, 02:23

Возможно ли вернуть или обменять испорченную интерактивную детскую игрушку без коробки, но с чеком?

Месяц назад подарили Медведя сказочника-интерактивная детская игрушка. Игрушка перестала работать, а коробку выкинули, но чек ест. Могу ли я вернуть или поменять игрушку? И на какую статью ссылаться?
Читать ответы (3)
Дмитрий
28.03.2015, 11:45

Проблема с электронной игрушкой Ферби Бум - гарантия не покрывает поломку. Могу ли я требовать возврата или обмена товара?

Мы купили на рынке электронную игрушку Ферби Бум за 3800 р. Спустя месяц игрушка перестала выполнять большинство своих функций (видимо сбой в электронике). Товарный чек я сохранил, отнес игрушку продавцу, но он сказал, что гарантия на электронные игрушки не распространяется, и вообще, может Вы ее уронили... Имею ли я право потребовать возврата денег или обмена товара в данном случае? Спасибо за ответ!
Читать ответы (2)
Анастасия
23.10.2015, 10:59

Интерактивная собака игрушка подлежит ли возврату? Качество надлежащее, но ребенок посмотрел на нее и даже не подходит.

Интерактивная собака игрушка подлежит ли возврату? Качество надлежащее, но ребенок посмотрел на нее и даже не подходит.
Читать ответы (1)
Татьяна
15.09.2015, 21:16

Продавец отказывается обменять резиновую игрушку с расклеившимся шовом - есть ли обязанность на обмен игрушки?

Была куплена резиновая игрушка, внутри светящийся шарик. Тем же вечером у нее расклеился шов, соответственно игрушка сдулась. В магазине сказали, что игрушки обмену и возврату не подлежат. Обязан ли продавец обменять игрушку?
Читать ответы (1)
Екатерина Васильевна
08.09.2014, 14:02

Проблемы с игрушкой Furby - магазин требует оплатить экспертизу, несмотря на гарантийный срок

2 месяца назад купили ребенку игрушку Furby. Игрушка перестала работать. Позвонили в магазин Катюша там мы приобрели эту игрушку. Нам ответили что будут делать экспертизу. Если окажется что поломка по нашей вине, то мы должны будем оплатить экспертизу и игрушка останется у нас поломанной. Но сама фирма производитель дает гарантию 12 месяцев. Правильно ли это и как нам узнать что экспертиза будет проведена правильно? Ведь игрушка сломана не по нашей вине. Спасибо!
Читать ответы (2)