Оплатила долг за интернет, но передача долга в коллекторскую фирму через неделю - что делать?
Я оплатила долг за интернет, а через неделю приходит письмо, что мой долг передали в коллекторскую фирму, при чем договор они оказывается передали им два месяца назад, сейчас с меня коллекторы просят долг+ пени+расходы, должна ли я коллекторам?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/04/30x30/252561.jpg)
Часто люди путают права коллекторских агентств с правами Службы судебных приставов. И не только потому, что названия некоторых коллекторских компаний созвучны с наименованием подразделения, где трудятся приставы.
Коллекторы прибегают к запугиванию статьями из Гражданского и Уголовного кодекса, угрожают потерей имущества, судебным разбирательством. Поэтому человеку неосведомленному трудно отличить коллектора от представителя Службы судебных приставов.
На самом деле, права коллекторов в части взыскания долга ничем не отличаются от прав банка.
При злоупотреблении коллекторами своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.Взыскать с вас долг может только суд.
СпроситьЯ оплатила долг 967,74 руб - в ДОМ. РУ 20 05.2014 за интернет, а 27.05.2014 приходит письмо от ООО ЛИНДОРФФ, что мой долг передали им в коллекторскую фирму (об этом меня никто не уведомлял) и я им должна 967,74 (основной долг)+483,87 (штрафные проценты)+366 (расходы по сбору задолженности), при чем договор ДОМ. РУ передали в ООО ЛИНДОРФФ 25.03.2014.
в суд пока они не обращались (но пугают что подадут если я не оплачу до 10.06.2014 что делать и кому я должна, или вообще больше ни чего не должна, и должна ли я коллекторам?
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/А.png)
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/А.png)
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
СпроситьУ меня вопрос, какие полномочия и права у коллекторских фирм? От кого должно быть письмо о том, что мой долг передали в коллекторскую фирму и вообще должно быть оно?
Когда речь идет о долгах по кредиту, взятому в банке, у коллекторских агентств нет никаких прав и никаких полномочий.
Передав Ваши персональные данные коллекторскому агентству, банки нарушают закон.
Прочитайте эту статью:
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202404/05/30x30/6c8734c75cdf0a50f37a311564af9d7d.jpg)
Действия коллекторов правомерны в случае передачи банком право требования долга, с которым Вас обязаны ознакомить!Полномочия и права коллекторов заключаються в учредительных документах и ограничиваються только законными методами права требования погасить имеющийся долг!Банк может Вас известить о направлении требования о взыскании долга к третьим лица, но не обязан, посокльку это не вытекает сворее всего из догоовра, заключенным между банком!Если действия коллекторов доставляют Вам неудобства, обратитесь в прокуратуру с заявлением о проверки правомерности коллекторов о вторжении в вашу личную жизнь
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/30/30x30/251314.jpg)
Уважаемая Екатерина, г.Москва!
Во-первых, если НЕ имеется решения суда вступившего в законную силу, то ни какие исполнительные действия производиться НЕ МОГУТ !!!
Поэтому вы вправе не только НЕ допускать в своё жилое помещение данных граждан так называемых "специалистов департамента банка", но также НЕ реагировать на так называемые уведомления этих "специалистов".
Во-вторых, мне на практике приходилось заниматься делами ОАО "Альфа Банка" на стороне должников и у меня сложилось твёрдое убеждение, что :
-так называемые "специалисты" департамента непосредственного взыскания задолженности это не кто иные как коллекторы.
Поэтому я рекомендую вам на обращения коллекторов НИ как НЕ реагировать, а если будут продолжать угрожать обратиться в правоохранительные органы.
В-третьих, все переговоры ведите только с полномочными представителями банка и предложите им все вопросы разрешать только в судебном порядке.
В-четвёртых, уступка права требования долга могла производиться только после письменного направления вам подлинника Договора уступки права требования и письменного извещения вас о состоявшейся уступке долга.
При этом рекомендую вам НИ каких долговых расписок НЕ писать !!!
А если придётся отстаивать свои интересы в суде то я настоятельно рекомендую вам обратиться за помощью к квалифицированному юристу.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 29.08.2011г
13:12 моск. вр.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202005/20/30x30/5a86a9dcdab1a3295ab42eafc31b8582.jpg)
Для более-менее обоснованного ответа на Ваш вопрос надо изучить кредитный договор, график фактического погашения Вами платежей, другие особенности Вашей ситуации. Часто банки требуют необоснованные пени, штрафы и т.д., которые можно и не платить, однако сумму основного долга, скорее всего, заплатить придётся. Чтобы дать конкретные рекомендации по минимизации платежей, надо разбираться со всем этим.
СпроситьПозвонили из коллекторского агенства сказали, что работают по агентскому договору с банком где мой долг 14000 руб. Коллекторы отправили письмо что мол он выступают от лица банка. Но от банка письма не было ни с печатью банка ни с подписью... Письмо должно быть отправлено банком о том, что они передали договор коллекторам для работы по агентскому договору или коллекторами то что они взяли на себя обязательства?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201305/23/30x30/43891.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202011/02/30x30/071969f18b8589f352339c1bb09c5ee4.jpg)
Здравствуйте.
Пусть предоставляют письменные доказательства - только тогда разговаривайте с коллекторами.
СпроситьКомпания передала долг коллекторам как посредникам - это мы выяснили после того как оплатили долг коллекторам. Коллекторы выслали уведомление в нем указали, что с ними заключили договор цессии и мы должны оплатить им долг, выставили свои реквизиты на оплату, мы оплатили, на наши требования выдать документы, они ответили обращаться в компанию, в которой брали долг, они прислали нам только бумажку что долг 0. Через несколько месяцев приходит письмо от Компании, что долг у нас не оплачен и мы по прежнему им должны. Когда мы параллельно вели и с ними и с коллекторами переговоры и сказали, что оплатили уже, они ни слова не сказали что мы не должны платить коллекторам и какой они с коллекторами заключили договор. Как нам дальше действовать? Что делать? На какие статьи ссылаться?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201712/02/30x30/366399.jpg)
Добрый день. Предоставьте в компанию письменный ответ с пояснениями, что все оплатили, приложите уведомление от коллекторов и справку которую вам дали о том, что долг 0
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/А.png)
Здравствуйте!
Думаю, что Вам просто не нужно платить. Отправляйте их в суд. В суде просите снизить проценты. После вступления решения суда в законную силу можете обратится в суд вынесший решение c заявлением и просить отсрочить и/или рассрочить оплату долга (ст. 434 ГПК РФ)
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201801/08/30x30/378060.jpg)
Здравствуйте Именно поэтому не рекомендуется оплачивать что-либо коллектором поскольку Вы не имели никакого представления на основании чего они действуют на основании договора сети при выкупе долга или а на основании агентского договора то есть в интересах микрофинансовые организации или банка переговоры в настоящее время вам ничего не дадут добивайтесь того чтобы они обратились в суд с исковым заявлением к вам в судебном процессе вы предоставите все квитанции которые будут подтверждать факт оплаты по данному договору полном объеме.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202005/20/30x30/5a86a9dcdab1a3295ab42eafc31b8582.jpg)
Если компания, у которой брали долг, прислала документ, что Ваш долг равен нулю, это уже является подтверждением писем коллекторов о цессии.
В данном случае я бы послал бы эту компанию в суд, без всяких объяснений и разговоров, пусть в суде доказывают свои требования, а Вы если что представите свои документы.
СпроситьЯ не оплатила заказ в Эйвон, и у меня образовался долг и набежала пеня. Мой долг передали коллекторам, что могут сделать коллекторы?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201512/03/30x30/128000.jpg)
Настя, добрый день! Если вы не оплатили товар, то без судебного решения коллекторам не могли передать ваши долги. Более вероятно, что вас вводят в заблуждение.
СпроситьБанк передал 2 кредитных договора коллекторам. Я прошу у коллекторов договор о передачи а они говорят обращайтесь в банк. Должны ли банк или коллектора письменно меня уведомить о передачи.
Получила кредитную карту по почте, вносила своевременно оплату, но сейчас нет возможности 3 месяца не оплачиваю, мой долг передали коллекторам. Частично я оплатила долг (перечислила на кредитную карту), но через 2 дня коллекторы стали требовать вернуть оставшийся долг. Имеют ли они на это право, или они должны составить график возврата долга.
![](https://u.9111s.ru/uploads/200112/29/30x30/40692.jpg)
Неизвестно. Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае кредитного.
СпроситьУ меня была карточка с банка Русский стандарт, два года назад я выплатила кредит но квитанции не сохранила, спустя два года приходит письмо с банка восточный экспресс просят у меня 15 тыс. рублей и что им банк русский стандарт доверил обязательства взыскать с меня деньги, через две недели приходит долг уже в 18 тыс. рублей, начисляют пени, уже долг у меня составляет 19 тыс. рублей, договорились о том что они мне вышлют договор о рассрочке прошло два месяца договора нет они просят деньги я отказываюсь платить что мне делать подскажите. Не обман ли это?
![](https://u.9111s.ru/uploads/200908/06/30x30/41600.jpg)
Добрый день.
Вам необходимо обратиться в банк, с требованиями о предоставлении вам договора, с указанием графика платежей, размером пени. Само заявление отнесите нарочным, с отметкой о том, что оно получено банком, или заказным с уведомлением и описью вложения. Кроме того, обратитесь в банк, в который вы оплачивали данный кредит, с просьбой выдать вам распечатку ваших платежей. Опять же путем направления письменного заявления. Если вам не представят данных документов, есть два вариант - или не платить и ждать повестки в суд, а там уже разбираться кто и кому должен, или в судебном порядке заявите требования о признании договора исполненым.
С уважением, Миронова Оксана.
Спросить