Надежда Сергеевна
30.03.2015, 19:27
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Читать ответы (1)
Телефон сломался, но магазин отправил меня в сервисный центр. Почему не приняли товар и как начать процесс обмена?
• г. Барнаул
Сломался телефон, пришел в магазин и меня отправили в сервисный центр, товар сами принимать отказались, прошел месяц мне выдали акт о заводском браке и телефон. Придя в магазин, мне сказали, что наш сервисный центр свяжется с вашим чтобы узнать действительно ли вам выдавался этот акт или нет и тогда уже мы с вами свяжемся. Мне интересно почему они меня отправили в другой сервисный центр, а не приняли товар сами, и что мне сделать чтобы они не тянули время и обменяли телефон?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
07.06.2014, 10:09,
г. Москва
вы писали претензию в магазин или вас устно отправили в сервисный центр?
Спросить
Денис Вячеславович
28.12.2015, 09:22
Проблемы с планшетом - отказ в обмене после выявления заводского брака. Как решить ситуацию?
Читать ответы (2)
Светлана
09.12.2010, 20:05
Как я купила телефон, но сервисный центр и магазин не могут решить проблему с его ремонтом
Читать ответы (2)
Валерия
15.05.2017, 20:48
Проблемы с гарантией - отказ в подмене телефона и отсутствие ответа от сервисного центра
Читать ответы (6)
Николай
05.08.2016, 16:16
Претензия на бракованный сотовый телефон - возможность включения в заявление бензин, прокат автотранспортного средства
Читать ответы (1)
Богаткин Александр
18.11.2013, 00:05
Недавно купленный телефон - возврат или замена после заводского брака?
Читать ответы (2)
Ольга Сергеевна
11.06.2014, 11:48
Отсутствие реакции магазина на претензию по сломавшемуся телефону вызывает недовольство покупателя
Читать ответы (1)
Алексей
08.12.2015, 18:07
Проблемы с памятью - телефон сброшен до заводских настроек, но не запускается с момента покупки
Читать ответы (1)
Кристина
18.08.2014, 18:03
Как действовать, если сотовый телефон сломался уже в третий раз на гарантии и сервисный центр отказывается признать
Читать ответы (2)