Без согласия и оплаты - Как Билайн списывает деньги за интернет без ведома абонентов и что делать в таких случаях?

Я являемся абонентом Билайн.

26.01.2015 находился в Минске, за 2 часа пребывания в Белорусии оператор Билайн списал сумму 44084 руб.

за выходы Internet. Выхода в интернет небыло, в это время был на совещании.

По договору кредитный лимит составляет 20000 руб.

Оператор отключил обслуживание при долге 44084.

Для возобновления обслуживания пришлось оплатить.

По договору никакая платная функция не может быть активирована по инициативе оператора только по зявлению абонента.

Считаю данные действия со стороны оператора противозаконными.

Оператору Билайн направляли претензию. Никаких сдвигов.

Как вернуть необоснованно спичанные финанся!?

Подключение обновленной симки производил сотрудник Билайна. При этом к сотовому был подключен интернет. О данной услуге я не просила. Интернетом по телефону не пользуюсь. За неполный месяц со счета списали практически всю сумму 750 руб, которая находилась на счете. Оператор объяснил, что мне поступали сообщения о погоде. Как восстановить незаконно списанную сумму.

Пользуюсь телефоном 3 года. В настройках ничего не меняла. Но в последние месяцы с меня стали снимать деньги за интернет. Но я его не подключала и, соответственно не пользовалась. Обратилась за возвратом денег, мне отказали - якобы программа на телефоне самостоятельно! Подключается к интернету для обновлений и пр. и снятие денег обосновано. Что делать?

Я живу в студенческом общежитии, являюсь активным пользователем интернета, в связи с этим у меня вопрос, имею ли я право подключить другого оператора? Сейчас пользуюсь КСТелеком, тарифы явно завышены: 500 рублей за 7000 килобайт, хотя Билайн интернет 325 рублей безлимитный. Общежитие не дает возможности подключать другого оператора, только КСТелеком. Можно ли на что то рассчитывать?

Являюсь оперетором мобильного оператора Мегафон. В моем тарифе предусмотрен пакет интернет траффика 35 гб. Плюс дополнительно подключена услуга для безлимитного просмотра роликов Ютюб. Интернетом пользуюсь в основном для просмотра Ютуб-90 %, остальное это яндекс и гугл поисковики. В прошлом месяце у меня незаконно списали поряда 20 гб. из общего трафика моего пакета. Обратился в службу поддержки, ничем не помогли. Как доказать что происходит незаконное списание? Оператор якобы не может предоставить детализированную информацию о расходовании трафика. Как быть?

Необходимо составить иск в суд на сотрудника офиса Билайн. Возмещение ущерба на сумму 73000 ри морального ущерба на сумму 30000 р.

По вине сотрудника офиса Билайн который по отдельной доверенности переоформил на другое лицо мой номер телефона и итогом стало хищение через интернет крупной суммы денег с моей карты. Сотрудниками полиции данные факты доказаны. Совет прокурора был подать на Билайн иск в суд.

С какой суммы мировой суд принимает иск по гражданскому делу? В каком документе это прописано? Мне нужно оспорить в суде сумму задолженности в около 7000 рублей по Управляющей компании, так как по моим расчетам сумма составляет всего 347 рублей. Хочу в возражении просить суд отказать в иске в полном объеме, так как слышала, что суды принимают иски только свыше 2000 рублей. Где можно найти данную информацию?

Образовалась задолженность по оплате услуг связи оператора МТС на сумму 650 рублей, оператор грозится в случае не оплаты подать в суд. С какой суммы суд занимается рассмотрением задолженности и стоит ли оплачивать задолженность?

Я написал заявление на переход от оператора Билайн к оператору Мегафон. На билайне оставалась некоторая денежная сумма. Я написал заявление в офисе Билайн на возврат излишне утраченной суммы. Сегодня позвонил в Билайн. Мне там отказали в возврате объяснив это тем, что сумма сгорела, потому что я закрыл счет до того как перевел от туда деньги. Причина отказа, цитирую: "Мы вам не отказываемся вернуть денежные средства, у вас их просто нет, т.к. они сгорели".