Посоветуйте мне что делать в этой ситуации. Вчера я купила мобильный телефон и он был в полной исправности, а сегодня утром я покставила его на зарядку, и его "переглючило", был обсолютно белый экран и я случайно надавила на него пальцем, так как экран ж/к, там перегарели кристалики... возмозжно это было от скачка света (свет вкл и выкл) Я не знаю, что мне делать, и к кому обратиться. И могу ли я вообще прийти в этот магазин с просьбой поменять телефон. Подскажите пожалуйста, как действовать в этой ситуации... Заранее спасибо.
Вы можете обратиться в магазин и принести им телефон. Они проведут техническую экспертизу и если выявят, что данная неисправность была не по вашей вине, вам они должны будут произвезти ремонт, а если ремонт невозможет - выдать аналогичный телефон. При обращении в магазин сообщите ,что неисправность произошла при постановке телефона на зарядку. О том, что вы надавливали на экран сообщать необязательно...
С уважением,
Спросить
