Смартфон выключается при положении на твердую поверхность - что делать, когда магазин не обнаружил неисправностей?
Купила смартфон. Через 3 недели он стал выключаться, когда его кладешь на твердую поверхность. Отдала смартфон на экспертизу в магазин Ион, где и была совершена покупка. По истечении 10 дней пришел ответ - проблем в работе устройства не обнаружено. Что делать? Смартфон по-прежнему самопроизвольно выключается.
Спасибо.
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 432 Поиск Регистрация