Купили путевки в Турцию на всю семью я жена и двое детей, мне отказали во везде в страну мы были вынуждены вернуться тем же рейсом, возможно ли вернуть деньги или поменять тур?

Это надо читать договор с Тур агенством.

Если отказали по независящим от Турагества обстоятельствам - нет, не можете.

Отказ во въезде в Турцию - возможно ли вернуть деньги за путевки или поменять тур?

Вопрос о возврате денег за отмену путевки в Турцию по медицинским причинам.

Возникла спорная ситуация с тур оператором. Мы с женой взяли путёвки в Турцию, за 2 дня до отлёта жена была вынуждена лечь в больницу и поездку мы были вынуждены отменить. Должны ли нам вернуть деньги, если да, то в каком объёме? Спасибо.

Читать ответы (2)

Что делать с путевкой и возможность вернуть деньги при несчастном случае перед отъездом в Турцию?

Ситуация такая: Неделю назад приобрели путевку в Турцию на всю семью (я дочь жена) Вчера путевку подтвердили Сегодня днем дочку сбила машина Перелом бедренной кости со смещением в данный момент делают операцию В тур фирму звонить уже поздно только завтра Вопрос вот в чём: Что делать с путевкой? Вернут ли деньги и смогут ли поменять срок путевки?

Читать ответы (1)

Что делать, если туроператор разорился и как вернуть деньги за путевку в Турцию?

Купила путевку в Турцию, но мой оператор разорился. Как быть с деньгами, вернут ли их мне, вернут ли полную уплаченную мной сумму или лишь половину? В какие сроки осуществляется возврат денежных средств? Может ли турфирма, где приобретались путевки, поменять нам тур?

Читать ответы (1)

Вопрос о сроках возврата ценовой разницы по путевкам туристическим оператором

В какие сроки тур оператор должен вернуть ценовую разницу стоимости путевок? Дело в том что в феврале я купила путевку в Турцию, но из-за укорочения тура, времени вылета и смены аэропорта я обменяла путевку в другую страну, но путевка оказалась чуть дешевле первой, но вылет был в эти же сроки. В турагенстве сказали что деньги вернут при возврате из путевки (она была у меня с 30 мая 2013). По прилету, я обратилась в турагенство, но там сказали, ч то денег тур оператор еще не перечислил. Прошло уже 3 недели после моего обратного прилета из поездки, но денег мне еще так никто и не вернул. Заранее спасибо за ваш ответ.

Читать ответы (1)

Вопросы законности и возможности возврата денег при отказе от путевки в Турцию

Вчера купили путевку в Турцию. Оплатили 1\4 путевки. На следующий возникла необходимость отказаться от тура (задержка з\п и соответсвенно не возможность дальнешей оплаты тура). Тур агенство потребовало доплатить еще сумму (до 50 % путевки) и только тогда мы сможем отказаться от путевки... и Деньги 50 % нам не вернут.. Законно ли это? и возможно вернуть деньги? Возможен лишь просто штраф в минимальном размере?

Читать ответы (1)

Как изменить направление отдыха и возможные потери при смене страны в путевке

Купили с мужем путёвку 20 июля у санмара в Турцию. Оплатили 50% стоимости тура. Остальную сумму взяли в рассрочку через банк. В связи с сложившейся политической ситуацией в Турции, хотели бы поменять страну отдыха. Возможно ли это сделать и какую сумму мы можем при этом потерять.

Читать ответы (1)

Возврат путевки в Турцию - возможно ли из-за беспорядков и какие штрафы?

Можно ли вернуть деньги за путевку в Турцию? Должны вылетать завтра 6.06.2013 г. семья из 4 человек (двое взрослых и двое детей), из за беспорядков в Турции боимся. Путевку оформляли 1.06.2013 г. По договору отказ за день до вылета 100% штрафные санкции. Страховку не оформляли.

Читать ответы (1)

Возможная отмена чартерных рейсов в Турцию - можно ли поменять путевку без финансовых потерь?

Вчера объявили о возможной отмене чартерных рейсов в Турцию из-за нестабильной обстановки У нас путевки с 23 мая. Возможно поменять на другое направление без потери денег?

Читать ответы (1)

Отказ от путевки в Турцию из-за вируса - как вернуть деньги или перенаправить отдых в другое место?

У нас путевка на август в Турцию. В связи с вирусом краски мы решили отказаться от отдыха, т.к.у нас двое маленьких детей. Как вернуть деньги или оформить путевку в другое место отдыха?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59