Проблемы с банком и коллекторами из-за неплатежей сестры, указавшей мой контактный номер. Как решить данную ситуацию и избавиться от постоянных звонков?

• г. Наволоки

У меня такая проблема: моя сестра взяла кредит в банке и контактным номером указала мой, но она не платит и теперь меня достают коллекторы и банк. Я звонил в банк, говорил, что это мой номер и чтоб не звонили. Они говорили что все перестанут, но все так и продолжается. Можно ли мне как то их приструнить, а то уже не возможно спокойно отдохнуть.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 28 июня 2012 г. N 17

О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ

ПО СПОРАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

51. Разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), суд должен иметь в виду, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.

Из этого постановления следует, что долги могут взыскивать только организации, обладающие банковскими лицензиями, т.е. банки. Коллекторские компании теперь не могут этим заниматься, т.к. банками они не являются. Тем не менее, не исключается, что такая НЕЗАКОННАЯ практика будет применяться в расчете на правовую неграмотность населения. В таком случае Вы и сейчас можете получить уведомление о взыскании долга и от одной из коллекторских компаний, которой банк незаконно перепродал Ваш "долг". Общаться с коллекторами не нужно.

Если представители банка (или колллекторской компании) явились к Вам лично, то в самом начале беседы попросите их предъявить паспорта и служебные удостоверения, перепишите данные. Если они откажутся предъявлять документы — сразу же вызывайте наряд полиции. Если эти люди ведут себя грубо, угрожают, запугивают, то подавайте в местное отделение полиции заявление о возбуждении уголовного дела. Действия представителей банка (или коллекторов) в данном случае могу быть расценены как вымогательство и даже как попытка грабежа. Полиция обязана провести проверку и в трехдневный срок решить, будет ли возбуждено уголовное дело. Даже если в возбуждении уголовного дела Вам откажут, сам факт проверки заставит банк вести себя цивилизованно, а коллекторов прекратить незаконную деятельность.

Спросить
Елена
22.07.2012, 18:57

Бывший муж указал мой телефон для кредита в Альфа банке - к кому обратиться и как прекратить звонки?

Бывший муж взял кредит в Альфа банке, указал мой домашний телефон как контактный. Теперь банк звонит мне. Говорила им, что он тут не живет, что подам заявление в полицию... Звонки продолжаются... Что делать?
Читать ответы (1)
Валентина
09.04.2015, 09:24

Как решить проблему с долгом, вызванной указанием моего номера знакомой в кредитной заявке?

У меня такая проблема: моя знакомая, с которой я давно не общаюсь, взяла кредит и указала мой контактный номер. Я об этом даже не знала, из банка мне не звонили. Кредит не платит, образовался долг. Я даже не знаю, где она сейчас живёт.Мне звонят коллекторы и грубят уже около 6 месяцев. Подскажите, пожалуйста, что делать.
Читать ответы (1)
Наталья
17.07.2015, 21:24

Как защитить свои персональные данные и предотвратить нежелательные звонки от коллекторов со стороны банка?

Мой знакомый взял кредит и оставил банку мой номер телефона как контактный без моего ведома. Кредит он платить перестал. Сначала банк мне звонил и спрашивал где найти должника, я им сказала, что не видела его уже лет 5,но они все равно продолжали звонить, потом банк передал мой номер в коллекторское агентство, теперь они меня достают. Стоит подать в суд на банк за распространение персональных данных, каковы шансы выйграть?
Читать ответы (1)
Михаил
19.06.2015, 00:17

Проблемы с кредитом - что делать, если сестра жены указала мой номер телефона в качестве контакта и не выплачивает

Такой вопрос: сестра жены взяла экспресс-кредит в Альфабанке и при оформлении указала, как второй контактный №телефона моей жены (оформлен на меня). Когда она перестала платить по кредиту и банк стал звонить соответственно и нам. Жена несколько раз оплатила за сестру, потом перестала. Теперь коллекторы достают звонками. Какое они имеют на это право и как прекратить это безобразие?
Читать ответы (2)
Ольга Леонідівна
30.09.2016, 14:21

Как защитить своих родителей от навязчивых звонков коллекторов после того, как был взят кредит на их стационарный номер?

Хотела с вами проконсультироваться моя сестра прописана у родителей родители пожилые она когда брала кредит дала их стационарный номер и им постоянно угрожают подскажите как мне быть ведь я звонила в банк и говорила что она там не живет чтоб они не звонили но они звонят.
Читать ответы (3)
Людмила
25.01.2015, 15:27

Как прекратить назойливые звонки от банка Альфа банка, которые приходят на мой номер в связи с кредитом, взятым моей мамой?

Моя мама взяла кредит в банке Альфа банк и теперь не может платить. Я не поручитель, с мамой мы не общаемся, но в банке она указала мой номер сотового телефона. Теперь мне звонят постоянно рано утром, днем, вечером. Как сделать, чтобы они не звонили? Ведь они говорят, что не отстанут.
Читать ответы (1)
Марина
21.06.2016, 12:36

Возможно ли подать в суд на банк за причинение морального ущерба в связи с неправильно указанным номером телефона

Можно ли подать в суд на банк за причинение морального ущерба? Какая то женщина взяла кредит в банке и указала мой номер телефона, кредит не платит, банк звонит и угрожает уголовной ответственностью, фамилия этой женщины мне не знакома, симкарта с номером у меня уже более 10 лет, при выдаче кредита этой женщине работники банка не удосужились проверить номер телефона, который она указала.
Читать ответы (3)
Лариса
08.03.2015, 09:59

Как избавиться от назойливых звонков и сообщений от микрозайма, адресованных знакомой по ошибке?

Всяла микрозайм. Оставила контактный номер по ошибке знакомой. Теперь её замучали звонками и смс уведомлениями. Т.к у меня задолжность. Звонила им просила чтоб убрали этот номер из контактных намеров. Пообещали но досих пор звонки идут и смс. Что я могу и как решить эту проблему чтоб больше не звонили мой знакомой? Другой контактный телефон я им оставляла чтоб они убрали телефон моей знакомой. Пообещали но...воз и ныне там.
Читать ответы (1)
Татьяна
18.01.2014, 12:21

Как защитить себя от нежелательных звонков банка и урегулировать ситуацию со знакомой, взявшей кредит на мой номер

Скажите пожалуйста, как мне поступить! Знакомая взяла кредит и указала в качестве дополнительных контактных номеров мой номер, я на это согласия не давала, и не знала о том, что номер мой сообщён банку, пока они не начали мне звонить! Кредиты она не платит и мне звонит уже второй банк, и просит сообщить ей их номер телефонов, чтобы она с ними связалась. Но дело в том, что знакомая сменила все номера, и где она я не знаю... Мы живем в разных городах. Банк не перестает звонить и делает это мягко сказать нагло, какой есть способ поставить работников банка на место?
Читать ответы (2)
Виктория
04.07.2015, 11:32

Проблема с банком - Мне звонят коллекторы за кредит, который не я брала

Моя знакомая взяла в банке кредит и перестала его платить в графе контактный номер указала мой номер и Теперь с банка названивают На мой номер Телефон как поступить в этом случаи если коллекторы не понимают Что я не имею ни кого дела к этому кредиту.
Читать ответы (2)