Продавцы Связного отдали неисправный телефон, считая его исправным - какие действия предпринять?

• г. Смоленск

Купил смартфон в Связном. В течение месяца в телефоне был обнаружен существенный недостаток - мерцал и периодически отключался экран. Обратился в магазин, отправили телефон на проверку качества, из сервисного центра пришел ответ, что телефон исправен (посмотрел на сайте связного). Какие действия предпринимать когда продавцы мне отдадут мне неисправный телефон с актом о том, что он исправен? Повторно отправлять на экспертизу или писать претензию?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

обратитесь в независимую экспертизу

Спросить

Сделать независимую экспертизу и потом с этими результатами обращаться в суд.

Спросить