Проблемы с заказом из интернет магазина - вещей лишних и некачественных, отказ от возврата денег

• г. Хабаровск

Заказал 6 вещей из интернет магазина. Пришли девять вещей, не нужные мне. И плюс к тому, мой заказ нарушили, что-то не положили, что-то не того цвета и размера. Попросил вернуть деньги, за те вещи, которые не дошли. При этом конечно их лишние вещи я верну им с их оплатой доставки. На что мне ответили, что в офорте прописано, что они не возвращают деньги. И после этого тишина. Не отвечают. Вот не знаю, как поступить дальше. Буду ждать ответа. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Подавайте претензию в письменном виде, где подробно все описывайте. Если не будут двигаться то в суд за расторжением договора.

Спросить