Проблемы с телефоном из магазина Евросеть - мой опыт и судебное разбирательство

• г. Орск

Приобрела телефон в маг. Евросеть 2 марта 2014 г. 27 марта он был сдан в первый ремонт. Подмена по письменному требованию не была предоставлена, магазин сослался на то, что замену долен был давать СЦ. 5 апреля мне его вернули. И тем же вечером выявились те же самые недостатки. 6 апреля я пришла с заявлением о возврате денег. Забрали заявление, забрали телефон. Деньги не вернули. По истечению срока, положенного для рассмотрения заявления-претензии, я подала иск в суд. телефон вернулся с ремонта. Я его из магазина не стала забирать.

Ни на одно заседание представитель магазина не явился. На 3 е заседание Евросеть потребовала экспертизу. Я согласилась, хотя было уже 2 ремонта. Но судья сказала, что это никак не влияет на экспертизу. Дело было приостановлено. Евросеть сама назначила фирму для проведения экспертизы.

Что мне делать в дальнейшем? Почему была назначена, по факту, третья экспертиза? Возможно ли выиграть суд?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если фирма по ход-ву евросети назначена,то экспертиза будет скорее всего не в вашу сторону.

Спросить

Здравствуйте Екатерина. В вашем случае не нужно было соглашаться на проведение экспертизы. т.к. согласно ЗоЗПП существенным недостатком товара, признается неустранимый недостаток или недостаток. который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или появляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. В вашем случае ремонт производился два раза с разницей в один день. К тому же, магазин в соответствии с ч.5 ст. 18 ЗоЗПП должен был провести экспертизу за свой счет еще до того момента, когда исковое заявление было направлено в суд. Но тем не менее придется ждать заключение. которое как говорил мой коллега может быть вынесено не в вашу пользу. То что у вас было два ремонта не говорит о том, что это была какая-то экспертиза. Эта экспертиза первая и в случае несогласия с ней, вы имеете право назначить повторную экспертизу, но уже в учреждении, которое назовете вы. Наверняка то, экспертное учреждение. которое было указано Евросетью, с ними за одно. Но если вы все-же будете ходатайствовать об экспертизе со своей стороны, то оплачивать придется ее вам. Если все же проиграете суд или вас не совсем удовлетворит решение суда, вы его можете обжаловать, но тогда уже обращайтесь к профессионалам.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 107 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 747 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
535
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 221 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 748 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
79
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 334 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
522
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
101
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 832 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
272
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 521 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
141
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 471 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
162
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 289 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
339
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 754 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
412
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
103
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
5 353 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
26
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 191 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
139
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 622 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 556 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
94
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 862 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
272
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 622 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 5 607 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.8 9 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.1 576 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 473 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
77
показать ещё