Зная, что цена на данный автомобиль составляет 479 тыс я переспросил менеджера, в чем подвох?

• г. Москва

Добрый день.

В начале июня месяца я решил приобрести внедорожник УАЗ Хантер. По интернету нашел, что автосалон ....... продает УАЗ хантер черного цвета с цельнометалическим салоном 2013 г без пробега за 420 тыс рублей.

При этом при оплате наличными стоимость данного авто будет составлять 400тыс.

Я связался с менеджером салона по горячей линии и получил утвердительный ответ: да такой автомобиль есть, приезжайте.

перед приездом 11-12 июня я перезванивал в салон менеджерам по вопросу авто. В силе наш договор или нет. Получил удовлетворительный ответ. Я пообещал что приеду 14 июня.

14 июня я, мой сын, мой друг с женой приехали в данный салон. С порога менеджер мне сказал , что данного авто нет и может мне предложить УАЗ хантер 14 года но по цене 425 тыс. Зная, что цена на данный автомобиль составляет 479тыс я переспросил менеджера, в чем подвох? Нет подвоха! Но я не рассчитывал на покупку авто за такую сумму. О том что у меня нет при сбе такой суммы и могу заплатить не более 415 тыс я сказал менеджеру, при этом выложил на стол все карманные деньги.

Менеджер ушел на консультацию. Придя через короткое время он дал согласие на оплату авто за 410 тыс и 5 тыс за коврики в салон.

Весь данный разговор слышали мои попутчики.

Я дал согласие на оформление документов.

Сотрудник автосалона предложил мне подписать предварительный договор купли продажи.

Прочитав его и увидев сумму за автомобиль УАЗ хантер 410 тыс руб я подписал его. После его мне выписали сет и предложили оплатить 410 тыс за авто и отдельный счет на 5 тыс рублей за коврики в салон.

Я оплатил деньги в кассу.

После оплаты меня попросили подождать 30 минут.

Через тридцать минут попросили извинения и сказали ито ПТС на УАЗ находится в центральном офисе и притвезут его ерез 15 -20 минут. И так продолжалось с 15 часов до 18часов 30 минут

В 18 : 30 меня пригласил к себе один из менеджеров в отдельный кабинет для подписания договора купли -продажи.

Дали прочитать договор. В договоре была указана цена за авто 410 тыс руб как и договаривались. Я подписал договор. Но когда я его подписал менеджер попросил меня проверить номера кузова рамы и ВИН номера. Я удивился. Так как я много раз приобретал авто и ни разу этого не делал. Это проблема продавца. (мое мнение). Начал проверять. Обнаружил, что номер двигателя не соответствует (одна из цифр вместо 0 стоит 4). Я показал это менеджеру.

Он извинился, забрал договор и чрез минуту вернулся с новым исправленным экземпляром. Отдал мне. Я проверил, что ошибку на первом листе исправили, и так как остальной текст договора я читал и сомнения он у меня не вызвал, я подписал его не просматривая повторно.

Но, как только я его подписал, в кабинет зашел мой сын. Второй менеджер всяко его задерживал и не пропускал.

Сын взял договор у меня из рук. Прочитал и ... В договоре появилась запись о том, что помимо 410 тыс рублей я обязан заплатить салону еще 179 тыс руб, в трехдневный срок за оказание услуг при продаже.

Таких денег у меня нет. Об этом я сказал менеджеру. Менеджер не удивился. И указал мне на то, что я об этом предупрежден. Показал мне предварительный договор в котором в шапке, очень мелкими шрифтом действительно прописано 25% за оказание услуг салону.

Сын сильно расстроился. И чтобы не доводить до греха я его попросил выйти из кабинета вон. Он послушал меня. Далее был разговор без свидетелей.

Понимая, что теперь, послы оплаты денег в кассу я грубо говоря лохонулся и нахожусь в незавидном положении. Начал вести с менеджером переговоры.

Я объяснил ему, что таких денег за три дня я не найду. Да и авто за такие деньги мне нужно, я попросил его найти выход из создавшейся ситуации.

В ответ он предложил мне два варианта. Первый - написать заявление на возврат денег, при этом предупредил, что я вряд ли получу их обратно и второй, пройти на стоянку б.у авто и выбрать схожую по цене автомашину.

Я принял второй вариант.

На стоянке стояла Нива -шевроле 2010 года по цене 369тыс руб. Данная цена была на этикетке за лобовым стеклом.

Машину видели все мои попутчики. и цену на нее видели. Так как времени для ознакомления с достопримечательностями салона у ни было вагон.

Однако менеджер выписал мне договор в котором была указана другая цена.

Стоимость авто выросла до 410 тыс. На вопрос как? Менеджер сказал, то то цена на авто от хозяина, а все остальное доплата салону.

Сдерживая себя от явного греха, я согласился. 410 тыс так 410. Пописал договор.

Мне выдали новый чек на оплату 410 тыс рублей за Ниву -шевроле, выдал подписанный договор и указал пройти к девчатам - менеджерам за документами на Ниву-шевроле.

Выйдя из кабинета менеджера в зал, меня ждала молоденькая менеджер. Которая выдала мне только свидетельство о регистрации и...... И еще один счет на 20 тыс - доплата за автомобиль Нива -шевроле. В договоре купли продажи указана цена 410 тыс и ни слова о 20 тыс. А это Что??? Это счет доплата за оформление документов. И если я его не оплачу, мне не отдадут ПТС на АВТО.

Я пообещал что оплачу его, когда вернусь домой. Мне отдали машину и я уехал с сыном домой в г Боровичи.

А теперь вопрос? Как? как наказать такую наглость? Как Вернуть переплату?

Из документов у меня остались только квитанция на оплату нива - шевроле на сумму 410 тыс руб., договор купли продажи, свидетельство о регистрации и счет от салона на 20 тыс руб.

5 тыс рублей за коврики в УАЗ хантер мне на удивление вернули....

Есть ли смысл написать жалобу прокурору?

И есть ли какие перспективы?

С уважением Михайлов Юрий. 49 лет.

Читать ответы (0)
Ольга
21.12.2015, 20:54

Неправомерное повышение цены и возврат автомобиля - как расторгнуть договор купли-продажи и вернуть авто в автосалоне Москвы

20.12.15 в автосалоне г. Москвы родители хотели приобрести новый авто. Цена авто была 650 тыс руб. после оплаты данной суммы в кассе салона, цена выросла до 1200 тыс. руб. родители решили отказаться от покупки за такую сумму, но им сказали что сумму которую они заплатили является залогом и возвращаться не будет. Им предложили купить другой авто за уплаченную сумму. Боясь потерять все свои деньги родителям пришлось купить другой авто. Так как всей суммы на покупку у них небыло. Салон оформил на них беспроцентный займ, и оставил в залог ПТС. Сумма покупки авто намного завышена, чем в других салонах. Скажите как можно расторгнуть договор купли продажи и вернуть авто в салон.
Читать ответы (3)
Елена
12.06.2013, 17:29

Автосалон отказывает в возврате залога - что делать и как вернуть деньги?

2 мая 2013 года зашли в автосалон, там нам понравился новый автомобиль. Менеджер рассказал, показал и устроил тест-драйв. В автосалоне, по словам менеджера, осталось немного таких автомобилей и чтоб авто не ушло предложил зарезервировать его внеся 5000 т.р. залога по предварительному договору. Мы так и сделали. Но через пару дней поняли что погорячились и решили немного подождать (накопить денег) до 14 июля 2013 г. Позвонили в автосалон и сказали что хотим забрать сумму задатка, чтоб салон мог продать этот автомобиль. Менеджер предложил сделать заявку на др. авто с теми же характеристиками на 14 июля 2013 г. Приезжать что либо подписывать сказал что не надо. Но ситуация у нас изменилась и мы решили купить другой автомобиль более дешевый. Приехали в салон и написали заявление на возврат 5000 т. р., целую неделю наше заявление рассматривалось руководством автосалона и сегодня позвонил менеджер и сообщил, что нам отказано в возврате залога. Что нам теперь делать, как вернуть эти деньги?
Читать ответы (3)
Александр
13.01.2015, 06:46

Неожиданное повышение цены - как защитить свои права при заказе автомобиля

В декабре заказал автомобиль. Заключил договор с автосалоном. В договоре, в разделе Стоимость/цена и порядок расчётов указана цена авто. На днях позвонил менеджер и сказал, что завод поднял цену на 50 000 рублей, машина скоро будет. Поэтому я должен буду заплатить на указанную сумму больше. В договоре нет ни единого слова о возможности изменения цены. Более того менеджер, при заключении договора заверил меня, что цена автомобиля не изменится (будет как в договоре). Иначе я просто не заключал бы договор. Растолкуйте куда мне наступать.
Читать ответы (5)
Вадим
21.02.2015, 23:22

Нарушение договора купли-продажи автомобиля - повышение цены без предупреждения

Хотел задать вопрос следующего характера: в декабре 2014 года оформлял договор купли продажи нового автомобиля, цена в договоре была прописана 813 тысяч рублей. Менеджер сказал ждать авто 2-3 месяца. Наступил 2015 год, примерно 25 февраля я сам звонил в автосалон узнать на каком этаме готовности мой автомобиль, менеджер сказал, что ждать еще недели 2 е.10 февраля 2015 года утром позвонил менеджер и сообщил, что авто готов и можно приехать через 2 а дня для заключения сделки покупки машины. В назначенную дату я прибыл, нашел своего менеджера, он попросил подождать 5 ть минут и тут то началось... А именно-сотрудник автосалона рассказал мне, что цена на автомобиль повысилась 2 января 2015 года (для меня она выросла на 120 000 руб), на вопрос почему не сообщили мне об этом ранее, а только по приезду в автосалон, менеджер никак не прокомментировал, а предложил заплатить эту разницу, с его слов: За эти деньги сейчас все равно не возьмете! Я отказался забирать авто и написал заявление на расторжение и,что хочу забрать авансовые деньги. На сколько правомерны действия сотрудников?
Читать ответы (2)
Зорин Ярослав Петрович
17.12.2014, 06:41

Возможное требование дополнительной оплаты со стороны салона после предварительного договора - анализ ситуации

Я покупаю машину в салоне с одновременной отдачей салону моей имеющейся машины в trade in. Сумма внесена полностью за исключением отдачи имеющейся машины. Одновременно заказал установку дополнительного оборудования, а пока идёт установка, езжу на старой машине (по предварительному договору с менеджером). Во время установки доп. оборудования менеджер сообщил о повышении цены на автомобиль, хотя в предварительном договоре цена указана, но есть ссылка что цена является ориентировочной и может меняться. Менеджер сообщил, что ПТС на нашу машину салоном уже выкуплен до повышения цены. Имеет ли право салон требовать с меня дополнительной оплаты, если ПТС уже выкуплен, сумма внесена полностью (за исключением отдачи машины в trade in) с учетом того, что машина уже готовится под меня (доп. оборудование) и я готов был забрать её раньше, до объявления о повышении цен, и не смог сделать это по причине задержки салоном установки дополнительного оборудования?
Читать ответы (1)
Михаил
05.12.2014, 03:01

Проблемы с приобретением автомобиля - возможность покупки по старой цене и несоответствие цен на сайте и от менеджера

На днях 27 ноября в автосалоне заказал Церато 2.0 л., машина находилась в пути со слов менеджера, комплектация Prestige 2.0 л. G434/G525 по стоимости 874900 руб., в кредит со всеми скидками цена составила 819900 руб. Меня все устроило, заявка на кредит одобрена, хотел оформлять сделку, но менеджер Антон сказал, что пока нельзя, машина в пути, а не в салоне, предложил внести залог 30 тыс. руб. Я настаивал купить в ноябре по выгодным ценам, Антон поговорив с руководством сказал, что цена сохранится за Вами, т.к. машина забронирована и уже в пути. Я внес залог 30 тыс. руб. и уехал. Сегодня 4 декабря я сам звоню в салон и узнаю, что мой менеджер приболел, отсутствует на месте, меня перенаправили к Вячеславу, который по телефону мне сообщил, что цена на мой забронированный автомобиль поднялась и составила 905900 руб. в той же комплектации и без дополнительного оборудования. Я был в шоке. Позже Вячеслав сообщил, что все таки посовещавшись с руководством Вам сделаем скидку в 40 тыс. руб. и пригласил 5 декабря оформить сделку на приобретение, в итоге окончательная цена со всеми скидками при покупке в кредит составляет 865900 руб., вместо 819900, который уже заказал и внес залог. Попросил пообщаться с руководителем данного салона, так меня переключили на старшего менеджера Александра, т.к. руководитель в командировке. На сайте Фаворит моторс и кия цена на данную модель в той же комплектации подорожала только на 5 тыс. руб. Суть вопроса, могу ли я приобрести свой забронированный автомобиль по цене ноября 14 г. за 819900 руб. при покупке в кредит? И второй вопрос, почему такое повышение цен со слов менеджера отличаются от официального дилера на сайте? Спасибо заранее, с уважением к ВАМ - Михаил.
Читать ответы (1)
Андрей
12.01.2016, 08:49

Мошенники в автосалоне - как защититься и решить проблему

09.01.2015 года приехали в автосалон на ул. Озёрная, д.42. подошли к менеджеру он показал машины соориентировал по цене, остановились мы на автомобиле 2015 г. за 450000 р, очень много раз переспросили у менеджера окончательная ли это цена? На что он мне ответил ДА, отчёт свою спутницу в магазин, а сам вернулся в салон, дали предварительный договор там был пункт в стоимость автомобиля не входит 100000 р за транспортные перевозки и 30% комиссия автосалона я у менеджера поинтересовался по данному пункту, на что он мне ответил, что данный пункт к нашей цене не относится так как автомобиль в салоне, а данный пункт имеет силу если автомобиль на заказ и если в автосалоне устанавливаются на автомобиль дополнительное оборудование и надо только заплатить 3000 р за предпродажную подготовку. Тут началось самое интересное, договор подписал, денежки отдал 450000 р как и было оговорено, через час приглашают в кабинет, который находится за двумя электронными дверями, на подпись основного договора, дают основной договор, а там цена 711100 р, я был в шоке, на что они мне суют подписанный мною предварительный договор и обводят пункт в стоимость автомобиля не входит 100000 р за транспортные перевозки и 30% комиссия автосалона. Опущу подробности МАТА, из салона не выпускали и не давали позвонить, грозили службой безопасности, пока я не подпишу с ними договор и не внесу оставшуюся сумму или пишу заявление на расторжение но при этом они удерживают 30% комиссии. Когда вернулась в автосалон моя спутница, её завели в этот же душный, прокуренный кабинет. Бадался я с ними часа 3, предложили они альтернативу с окончательной стоимостью в 520000 р 2015 г, выйти из кабинета возможности нет, из-за душного помещения и нервов, сознание начало мутнеть. Чтобы уже наконец выпустили и не потерять денежные средства я согласился и подписал договор на другой автомобиль за 520000 р 2015 г. Уехали, то что таких цен на данный автомобиль нету мы выяснили по приезду домой, так же мы выяснили, что те кто под давлением приобретали автомобили не могут поставить машину на учёт в ГАИ, её на месте арестовывают из-за подделанного ПТС. Подскажите пожалуйста, что в данной ситуации можно сделать? И если при постановке на учёт у меня так же арестуют автомобиль, что мне делать? Спасибо!
Читать ответы (3)
Алексей
25.01.2013, 17:39

Неисполнение обещаний и акционных условий - что делать

Выбирал новый автомобиль в салоне КИА. После выбора автомобиля менеджер попросил оставить предоплату размером в 15 000 руб за бронирование автомобиля черного цвета. Это было 8 января 2013 г. Я оставил предоплату по договору. Менеджер обещал подарить ещё зимнюю резину. 10 января позвонил менеджер и сказал что черного цвета машину уже купили, а есть серого. Посоветовавшись решили согласиться с этим цветом, хотя рассчитывали на черный. Я был в этом салоне после 8 января 4 раза и постоянно спрашивал о зимней резине в подарок. Мне ее обещали каждый раз. Покупать машину приехал 19 января по согласованию с менеджером. А мне менеджер заявляет что резины никакой не будет, мол срок акции окончился 17 числа и точка. Меня он не предупреждал о сроке окончании акции. 17 числа мой менеджер не работал и мол не знал что она закончилась! Директор тоже отказал в подарке! Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Ермек
09.11.2020, 22:00

Как страховой агент навязал дополнительную страховку и подделал подпись - история покупки автомобиля в салоне

В салоне купили автомобиль страховой агент навязал дополнительную страховку ГАП и предложила подписать доп соглашения от от автосалона что в случае отказа от страховки салон может взыскать сумму типа скидки этой страховки за 5 лет 250 тыс при этом подделала подпись менеджера салона печать есть автосалона она всего лишь кредитный специалист и сказала это обязательно либо автомобиль не будет продан в кредит.
Читать ответы (2)
АЛЬБЕРТ АВЕТИКОВИЧ
16.01.2015, 10:28

Нужна юридическая консультация и помощь.

Я решил купить новый автомобиль в кредит подал заявку в банк и получил одобрение в выдаче кредита под 15%, получил сертификат банка на выдачу кредита (правда без печатей банка), приехал в автосалон 25 ноября 2014. менеджер назвал стоимость и я внес предоплату в кассу, автомобиль был забронирован и должен был прибыть в автосалон 7-15 декабря 2014 (со слов менеджера).15 декабря вечером менеджер позвонил и сказал что автомобиль прибыл и его можно выкупать.16 декабря утром менеджер звонит снова и сообщает что в связи с нестабильностью в экономике и резким скачком курса доллара автомобиль подорожал и автосалон не может продать автомобиль по старой цене указанной в предварительном договоре купли-продажи. Я не согласился и настоял чтобы исполнили договор (пригрозив судом) потребовал официальный отказ но мне его не дали. Протянув время до 31 декабря. В первый рабочий день 2015-12 января наконец менеджер подготовил все необходимые документы для банка и я обратился в банк где мне сообщили что процентная ставка по кредиту повышена до 24 % (хотя одобрение было дано 20 ноября 2014 и действительно по 20 января 2015) и нужно подавать на пересмотр решения о выдаче кредита в итоге банк отказал в выдаче кредита. Я решил купить автомобиль за наличные. На следующий день утром я с деньгами приехал в авто салон чтобы оплатить недостающие деньги, а мне сообщают что не могут продать по старой цене (хотя в договоре купли-продажи для банка от 12 января 2015 г цена указана старая) начальник отдела продаж сказал что менеджер не имел право составлять такой договор (печати и подписи автосалона в документах стоят) .15 января 2015 г начальник отдела продаж предложил мне забрать предоплату на что я ответил отказом тогда он предложил менеджеру доплатить разницу в стоимости. Менеджер согласился в течении 7 дней найти нужную сумму. Никаких письменных соглашений по этому поводу не составлялись. Что мне делать дальше ПОМОГИТЕ! Хотелось бы получить консультацию юриста из Краснодара с которым можно будет в дальнейшем сотрудничать т. к. все это происходит в Краснодаре и если дело дойдет до суда чтобы помогли выиграть это дело. Спасибо!
Читать ответы (1)