Как вернуть или обменять товар ненадлежащего качества по гарантии после истечения 15-дневного срока
Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки. А если прошло 20 дней? Как мне вернуть или обменять товар ненадлежащего качества по гарантии?
Обратитесь в гарантийную мастерскую.
СпроситьЗдравствуйте! По истечении 15 дневного срока требования потребителя допустимы в следующих случаях:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных сроков устранения недостатков товара (не более 45 дней);
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 62 из 47 431 Поиск Регистрация
Как обменять телефон с маленькой царапиной на экране?
