Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы со звуком через месяц использования нового сотового телефона - стоит ли отправлять на ремонт или искать альтернативные варианты?

17.06.2014, 21:25
• г. Люберцы

Купила сотовый телефон не дорогой правда, но через месяц он начал барахлить тоесть я слышу меня не слышут. Принесла телефон продавцу, он говорит только в ремонт. А я не хочу от ремонтированный, один раз отремонтируешь потом еще раз сломается и пойдет по кругу. Подскажите как правильно оформить или только отдавать в ремонт?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

обратитесь к продавцу с претензией,укажите свои требования на основании ст. 18 фз о защите прав потребителей,а именно возврат стоимости телефона,оформите ее в 2 х экземплярах на одном экз продавец должен вам расписаться. срок рассмотрения претензии 10 дней. если возьмут на экспертизу то она не должна превышать 45 дней

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Люберцы - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги