Мне прислали сотовый телефон другой марки, явно дешевле заказанного мной (мой 8000 руб.) в интернет магазине Vertu-GSM. ОПЛАТА.

Нужен юрист, работающий в Москве. Мошеннический интернет мгазин из Москвы выслал наложенным платежем товар на сумму 15 т. р. После оплаты на почте и последующей распаковки дома оказалось, что выслали вместо заказанного товара совсем другой - дешевыйе китайские часы. Из документов есть: сайт магазина с реквизитами, чек оплаты почтового перевода 15 т.р. на почте; СМС сообщение на мой телефон об отправке посылки с ссылкой на магазин и указанием номера почтового отправления и номера телефона, с которого отправляли это сообщение; почтовая упаковка, на которой указан вес отправления (наверняка этот вес отличен от веса заказанного мною товара). В чеке об оплате почтового перевода указано физическое лицо, на которое отослан почтовый перевод 15 т. р. , его номер телефона и адрес, отличный от адреса магазина. Сможет ли юрист в суде в Москве добиться возмещения понесенных мною затрат и привлечения к ответственности физического лица, мошеннечески получившего почтовый перевод а так же владельца интернет магазина? Сколько может стоить такая услуга?

Оформила покупку в интернет магазине (телефон, почта России, наложенным платежом). Вместо заказанного, пришел поломанный, б/у.не та модель, видно что из ремонта. Сотрудники интернет магазина, сказали-обращаться в суд. у них есть чем"заткнуть мне рот".фото того, что пришло, сделано сразу при получении.

Как поступить в этой ситуации? Реально ли вернуть деньги или товар? Стоит ли писать заявления и куда? Цена вопроса 9100 руб.

В интернет магазине заказала копию айфона, отправили наложенным платежом, оплатила платеж, но телефон меня не устроил не исправен, в первые сутки написала на почту магазина письмо о возврате моих средств и тишина. Написала смс тому кто отправлял, тоже тишина. Что делать как привлечь к отвественности и вернуть деньги? (есть переписка на почте с магазином, чек об оплате на почте на котором указаны данные получателя).

Как вернуть некачественный товар, который купила в интернет магазине, который не реагирует ни на электронные запросы на возврат ни на звонки. Похоже на сайт мошенников - товар предлагается наложенным платежом (на сайте реклама одного товара - в моем случае это планшет, а прислали некачественную китайскую копию даже другой модели). Подскажите можно как - нибудь вернуть деньги?

Совершил покупку в интернет магазине. Доставку осуществили на почту, наложным платежом. После получения и вскрытия посылки оказалось, что мне прислали совершенно другой товар нежели я заказывал! Последовал звонок в интернет магазин где я объяснил ситуация и мне предложили вернуть его обратно так же почтой по тому же адресу откуда посылка пришла. После отправки, моя посылка с товаром пролежала на почте 37 дней и вернулась обратно. Я еженедельно звонил в интернет магазин сообщал им трек посылки и меня уверяли, что обязательно заберут, но не сделали этого. Вопрос следующий, как я могу получить денежные средства обратно, куда и с каким заявлением надо обращаться. У меня есть чеки с почты и адрес интернет магазина указанный на их сайте. Заранее спасибо.

Заказал телефон в интернет магазине, как оказалось позже у мошенников, товар пришел наложеным платежом, я его оплатил, вскрыл посылку, там оказался совсем некачественный товар, я сделал сразу возврат на почте, его отослали обратно по адресу. Телефоны магазина не отвечают, по почте тоже ответа нет, нашел информацию о сайте в интернете, оказалось что это мошенники, и деньги они никому еще не вернули. Что делать чтобы мне вернули мои деньги?

В посылке, пришедшей в Воронеж по почте наложенным платежем от московского интернет магазина, вместо заказанного товара за 15 т. р. содержится совсем другое дешевое вложение, которого на сайте магазина в перечне товаров даже нет. Наложенный платеж был отправлен согласно бланку почтового перевода, приложенного к посылке, физическому лицу, имеющему московский адрес, отличный от адреса интернет магазина. Кому нужно отсылать претензию на возврат денег?

Заказала прчерез интернет телефон стоимостью 10 тысяч 990 рублей (honor 20 lite) с неизвестного сайта.

При получении на почте обнаружили, что нам прислали iPhone 4 s рыночной стоимостью ~2500 рублей. При первом осмотре выяснилось, что он не работает. Оплата была наложенным платежом на почте. При звонке в "контактный центр" компании, которая отправила нам телефон, сотрудники грубят и бросают трубку. В последующем вообще невозможно дозвониться. По адресу электронной почты никто не отвечает. Подскажите, куда обратиться, чтобы вернуть деньги? Возможно ли это вообще сделать.

Как вернуть деньги с аферистов интернет магазина, если прислали по почте (наложенным платежом) товар на много ниже по цене, заказанный мною? На посылке обратного адреса нет (до востребование). Менеджер, через которого был заказан товар, отказывается давать координаты продавца. На письменную претензию, отправленную по адресу указанному на сайте, ответа не последовало. В устной форме менеджер согласна что отправлен мне не тот товар. Заранее благодарен.