Несоответствие заявленным характеристикам - что делать, если официальный дилер отказывает в замене неисправного двигателя
Приобрели т\с у официального дилера в феврале. Обратились с просьбой о замене в связи с неисправно работающим двигателем, нам отказывают, ссылаются, что их диагностика ошибок не выдает, а значит неисправности нет. Но когда мы к ним обращались по не правильно работающему т\с, они соглашались, что автомобиль работает не правильно. Мы сейчас можем урегулировать этот вопрос в до судебном порядке, что то потребовать от дилера или вариант только идти в суд.
Единственное, если сделать независимую диагностику (экспертизу), которая подтвердит факт неправильной работы т/с и в суд
СпроситьВалерия, как правило такие вопросы автосалоны решают без суда, так как для них это плохая реклама, а во вторых большие расходы, которые предусмотрены Законом о защите прав потребителя. Делайте независимую экспертизу. Лучше всего в государственном экспертном учреждение.
Обращайтесь, практика по данным вопросам имеется.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 430 Поиск Регистрация