Денежные средства компанией мтс были списаны, и мне предоставили в пользование 700 минут и смс согласно тарифному плану.

Здравствуйте, в прошлом году я оформил сим карты с без лимитным тарифным планом «Смарт+» при покупки сим карты оплатил авансовым способом 400 рублей на оформленный номер. Денежные средства компанией мтс были списаны, и мне предоставили в пользование 700 минут и смс согласно тарифному плану. Согласно тарифного плана с 04 по 05 дата списания. С января 2014 года я перестал временно пользоваться этим номером. В результате образовался минусовой баланс на номере, который компания мтс расценивает как задолженность перед своей компаний с последующими способами взыскания. При получении уведомления о задолженности перед сотовой компании 12 июня 2014 года - я ее оплатил. Таким образом внес снова авансовый платеж за предоставления мне тарифного плана «СМАРТ+» с 700 минутами пользования до 5 числа следующего месяца. 13 числа 2014 года на счете происходит очередное списание снова в минус 400 рублей с последующей блокировкой услуг номера(отсутствует возможность позвонить на желаемые номера и отослать смс). Сотрудник технической поддержки МТС пояснил следующее, что 400 рублей вновь списанные это за предоставление мне услуги сотовой связи в период с января 2014 года по сегодняшний день. Что компания не ограничивает меня в возможности пользования сотовой связи, однако при минусовом балансе номера все возможные услуги получены быть не могут до пополнения баланса в положительную сторону. Таким образом, я не мог пользоваться услугами компании мтс по причине их блокирования. Интересует еще вопрос о том почему компания мтс списывая денежные средства в отрицательную сторону расценивает их как задолженность без оформления договора займа, также оказывая займ не предоставляет услуги. Могу ли я вернуть свои денежные средства за не предоставленную услугу сотовой связи с 12 июля 2014 года (дата пополнения баланса). И правомерна ли задолженность на счете моего номера. Заранее спасибо.