Светлана
22.05.2014, 07:27
Отказ в химчистке текстильной куртки - как сохранить декоративные элементы и избежать повреждений?
Читать ответы (1)
7 мая я сдала в химчистку Диана текстильный мужской портфель с кожаными ручками и другими кожаными элементами отделки. Пришла забирать и увидела, что все кожаные детали испорчены, особенно ручки (потеря цвета, деформация отсутствие окантовки и т.д.) . Написала претензию, портфель не забрала. Вчера сама дозвонилась менеджеру по работе с клиентами и выяснила, что портфель исправлен. Пришла и увидела, что торцы ручек замазаны какой-то замазкой типа пластелина и все! Портфель не забрала. Посоветуйте что мне делать дальше.
Требуйте возврата денег.
Спросить