Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Если дефект будет признан негарантийным Потребителю известно , что Продавец вправе взыскать расходы в размере до 3000руб.

19.06.2014, 09:52
• г. Москва

Здравствуйте! Купила сенсорный телефон 12 мая 2014 г. Во время разговора не слышен голоса другого абонента. Обратилась в салон 6 июня 2014 г., где был приобретен телефон. Продавец убедился при проверке и оформили Направление на Экспертиза в Авторизованный сервисный центр ООО Про-сервис для установления надлежащего (ненадлежащего) качества.

Если дефект будет признан негарантийным Потребителю известно , что Продавец вправе взыскать расходы в размере до 3000руб.

Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить. Согласиться на экспертизу и вдруг подтвердят, что это моя вина, в итоге оплачивать 3000 руб. Либо сдать в сервисный центр на ремонт? Я бы хотела, конечно вернуть деньги, либо обменять на другой. Спасибо!

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги