Елена
13.08.2016, 09:46
Продавец отказался принять сломанный телефон на гарантийный ремонт - как защитить свои права и получить возмещение?
Читать ответы (4)
У меня сломался телефон (не работал сенсор), так как он был на гарантии его в магазине приняли на ремонт. Спустя 65 дней телефон вернули, но с новой поломкой (не работает камера). Я написала претензию в магазин на возврат денег. Магазин принял, но настаивает на проверке качества. Если по претензии будет отказ, должна ли я буду сдать телефон на проверку? И какие у меня шансы на возврат денег? В претензии писала отказ от ремонта.