Как вернуть сумку и получить деньги - права покупателя и советы
День добрый! Купила сумку, поняла, что она мне все таки не подходит. Могу ли я ее вернуть и получить деньги? Купила ее вчера, чек и ярлыки сохранились, не пользовалась ей. на какие статьи опираться? Какую лучше причину назвать в магазине?
Спасибо.
Да можно, в 14 дневный срок не считая дня покупки. Закон разрешает обменять товар, а если нужный товар отсутствует в продаже, отказаться от исполнения договора купли-продажи, вернуть товар продавцу и возвратить уплаченные за товар деньги.
В ст. 25 ЗоЗПП указанно, что Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Спросить
Я купила в профессиональном магазине парикмахерские ножницы, пришла домой посмотрела получше и поняла что они мне не подходят упаковка чеки все сохранилось я ими не пользовалась, смогу ли я их вернуть?
Купили в магазине платье, но оно не подошло мне по размеру. Когда пришли домой, еще раз померили и поняли, что не подходит. Чек найти не могу, может потерялся, или выбросили в день покупки. Подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть товар в магазин без чека? Платье не носила, есть все ярлыки и бирки.
Я купила шубу в магазине. Дома посетила и не все понравилось. Хочу вернуть. Чек товарный и оплата по карте сохранилось. Ярлыки на шубе сохранились. В товарном чеке поставила подпись, что размер мною подобран правильно и претензий к внешнему виду не имею. Могу ли я вернуть деньги?
В июле месяце купила шубу. Сейчас померила и поняла что она мне по размеру не подходит. Чеки и все ярлычки на шубе не отрезались. Могу ли я вернуть шубу в магазин.
Вчера купила шубу в салоне на Цветном. Дома поняла, что фасон мне не подходит, ярлыки не срезала. Вернут ли деньги? 89167433472 Елена.
Купил джины, на следующий день одел, носил весь день и понял, что они не подходят по размеру. Могу ли я их вернуть, чек сохранен, ярлыки все оторваны и выброшены.
Купила сумку, сохранены все ярлыки и упаковка, придя домой, поняла, что мне не подошла форма сумки. Могу ли я ее вернуть? Менять не хочу. Спасибо!
Хочу вернуть шубу надлежащего качества, т.к. только дома разглядела, что это "шерстяной мех", а не настоящий. На этикетке так и написано: "верх - 100% овечья шерсть". Какую причину лучше назвать, чтобы получить обратно деньги - коротковата, слишком светлая или правду? Купила вчера, этикетки на месте, чек, упаковка - всё есть.
