Проблемы с возвратом денег за отмененный концерт - возможность подачи заявления в прокуратуру и необходимые документы

• г. Москва

Такая ситуация: купила в клубе билеты на концерт, но концерт отменили (и я такая не одна, отменены концерты за месяц). В клубе никого нет, все телефоны резко стали недоступны, на сайте пишется, что деньги возвращать будут, но нет возможности даже ни с кем пообщаться. Предлагается выслать заявления на почту. Выслала такое заявление, на что только через четыре дня ответили большим и слезным письмом, что у них нет денег, что они сами в шоке и что будут возвращать деньги постепенно, кому то на следующей неделе, кому-то через месяц. Я считаю такое недопустимым, да и не верю, что возврат вообще будет. Могу ли я подать заявление в прокуратуру по обвинению в мошенничестве (к слову сотрудники этого клуба уже участвовали в судебных разбирательствах по различным вопросам) и какие документы для этого необходимы?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Можете, но я думаю вряд ли прокуратура усмотрит здесь состав преступления. К заявлению приложите копию ответ и копию билета.

Спросить

претензию в клуб, а затем в суд мировой.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

мошенничества тут нет. Люди говорят, что деньги Вам вернут. Они не скрываются. Обращайтесь в суд и через суд взыскивайте. Лучше коллективно.

Спросить
Ольга Александровна
21.10.2014, 13:32

Процедура возврата билетов - ответственность и сроки для клуба и организатора концерта

Билеты приобретала в клубе Космонавт, организатор концерта ООО Мотли Концертс СНГ. Кто должен осуществить возврат денег: клуб или организатор, в какой срок? Какая статья закона действует?
Читать ответы (1)
Суслова Светлана Валентиновна
08.07.2013, 14:47

Концерт переносится трижды, заявление о возврате денег отклонено - как подать жалобу в прокуратуру?

Купили билеты на концерт, который должен был состояться 12.11.2012. Дата концерта трижды переносилась, в последний раз на 3.03.2013, но концерт так и не состоялся. Написали заявление на возврат денег, но деньги не отдают, мотивируя тем, что их нет. Хочу подать заявление в прокуратуру, что для этого нужно?
Читать ответы (1)
Александра
23.09.2017, 15:58

Как вернуть деньги за отмененный концерт, купленный через посредника?

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Мы с мужем купили билет на концерт. Купили у посредника, я так понимаю. Концерт отменили. Но узнали мы об этом только в день самого концерта. Причем сами об этом догадались. Никто в клубе нам об этом не сказал. Мы решили вернуть деньги за билеты. Но этот посредник, который получил деньги, отказывается нам их возвращать под предлогом "мероприятие прошло и деньги не возвращаются". Что значит прошло? Его не было. Никаких нормальных контактов я найти не могу. Телефон всегда на автоответчике, а на второе письмо мне никто не отвечает. У кого требовать деньги? Все осложняется еще и тем, что в клубе отправляют к radario, а там отправляют к организатору. Но концерт отменили по причине смерти этого самого организатора.
Читать ответы (3)
Мария
29.09.2020, 21:25

Как вернуть деньги за билет на концерт, который был перенесен из-за пандемии?

У меня возникла такая ситуация: я приобрела билет на концерт на 22.03.20 онлайн, через сайт, в связи с пандемией концерт перенесли на 29.09.20, звонила в поддержку этого сайта, чтобы вернуть билет, так как я уже не смогу посетить концерт, потому что переехала в другой город, в поддержке сказали, что ничем помочь не могут, нужно плзвонить организатору, который указан на билете, организатор тоже отказался сделать возврат билета, сказал, что билеты на концерты, которые перенесли в связи с пандемией, не возвращают. 23.09 я позвонила узнать будет ли концерт 29.09, организатор сказал, что будет, я приехала с другого города на концерт, но оказалось, что концерт перенесли на декабрь. Что делать в этой ситуации? Я могу вернуть деньги за билет и деньги, которые я потратила на дорогу, чтобы приехать на концерт?
Читать ответы (1)
Татьяна Евгеньевна
10.09.2014, 09:04

Как обратиться с жалобой на клуб, который отказывается вернуть деньги за отмененный концерт?

У меня такой вопрос. В клубе был отменен один концерт. Назначили определенную дату для возвратов билетов. Так как я была в отпуске и вообще не знала об отмене, не вернула билет в назначенный клубом период. Сейчас они отказываются возвращать деньги. Хочу узнать, куда можно пожаловаться на клуб? Не имеют права. Обязаны вплоть до дня концерта вернуть деньги. Может какая-то организация занимается надзором за развлекательными заведениями? Спасибо.
Читать ответы (1)
Александр Анатольевич Сидоров
01.04.2022, 11:01

Советы по быстрому возврату денег за отмененный концерт Imagine Dragons в СПб

Как ускорить возврат денег за билеты на концерт Имеджин Драгонс в СПб? ЯндексАфиша отписки шлет в ответ на заявление о возврате денег из-за отмены концерта. Концерт отменен 26 февраля 2022.
Читать ответы (4)
Наталья
16.01.2020, 15:46

Без ответа и возврата - Как вернуть деньги за отмененный концерт, купленный на Ticketscloud?

Купили билет на концерт через онлайн-площадку Ticketsсloud, концерт отменили. В кассе в возврате денег нам отказали - якобы возврат осуществляется только через ту площадку, где билеты были куплены. На площадке нас попросили заполнить заявку на возврат, ответят в течение 10 суток. Однако, ответа не было. Связались по телефону. Нам ответили, что информации нет, свяжутся, уточнят про отмену концерта. Второй звонок - нам ответили, что организатор не выходит на связь. Далее с нами просто перестали контактировать. И так прошло 1,5 месяца. Можем ли мы вернуть деньги за концерт, у кого и как?
Читать ответы (3)
Павео
06.11.2019, 01:35

Задержка в возврате денег за отмененный концерт уже три месяца - что делать?

Купил билет на концерт, концерт отменили. Написал заявление о возврате билетов. Ответили, что деньги вернут в течении 30 дней. Прошло уже три месяца, денег так и нет...
Читать ответы (2)
Сабрина
10.10.2015, 10:27

Как вернуть деньги за отмененный концерт и возможность подать в суд за моральный ущерб

Меня интересует такой вопрос, покупали билеты на концерт, который проходил в ночном клубе. Концерт не состоялся, по причине того, что группа попала в пробку, в общем плохая организация концерта. Деньги вернуть обещали на следующий день, но в клубе кассир сообщил, что они только посредники и все вопросы к организатору. Звоним организатору, он постоянно говорит, что завтра, можно ли подать в суд? Требовать деньги за моральный ущерб? И что для этого понадобится? Заранее спасибо.
Читать ответы (3)
Ан До
19.10.2019, 14:10

Ограничение возраста на концерте - что делать и имеет ли клуб право на это?

Неделю назад мы с подругами купили билеты на концерт в клуб, концерт с 18 до 22 сегодня, на сайте и на билетах указано ограничение 0+. Сегодня администрация клуба выложила информацию на сайте, что пускать будут только от 16 лет или в сопровождении взрослых родственников. Что нам теперь делать? Имеют-ли они право на это? В блоге, сами музыканты, только извеняются за недорозумение.
Читать ответы (1)