Отказ клиентки от оплаты изготовленного заказа - как действовать в качестве частного предпринимателя?
Как действовать в моей ситуации. Мне как частному предпринимателю поступил заказ на изготовление столярных изделий (окон). Заказ был выролнен (даже немного раньше срока), но клиентка вдруг отказывается от оплаты заказа и требует вернуть аванс. Заказ оно даже не видела. Обосновывает это тем что кто-то ей сказал что они будут плохими. Как мне действовать дальше в этой ситуации?
Если отказывается, то обязан возместить изготовителю расходы по изготовлению заказа.
СпроситьИрина, необходимо уточнить, договор то вы заключали или нет?
Все фактические расходы, произведенные вами при изготовлении окон вам Заказчик обязан возместить.
А вы в свою очередь должны обосновать понесенные вами расходы.
Составьте калькуляцию и направьте ее заказчику, возможно Заказчик вам еще и денег должна будет.
Если нужна помощь в составлении ответа Заказчику, пишите, все составим со всеми ссылками на нормы и Законы
Спросить