B-Rezeda-T
29.03.2014, 19:53
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Читать ответы (1)
В 2013 году был приобретен сенсорный телефон. За это время три раза его сдавали на ремонт по гарантии. В первом случае дефект был подтвержден (ремонт третьего уровня, второй раз было проведено тестирование со вскрытием и обновление ТО, на следующий день опять проявился тот же недостаток (нет изображения на дисплее). В настоящее время телефон находится у продавца (после ремонта). Я написала претензию и оставила у продавца. В этот же день мне было отказано. Сейчас они просят чтобы я подписала заявление на экспертизу. Или мне забрать телефон до следующей поломки?
