Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с туфлями после намокания - возможность возврата или обмена

20.06.2014, 12:47
• г. Санкт-Петербург

Добрый деньЙ Купленные мною туфли бежевого цвета ношу две недели, сегодня попала под дождь. Они намокли и после высыхания все покрылись разводами, что очень сильно влияет на их внешний вид.

Подскажите, пожалуйста, могу ли я их сдать назад в магазин по этой причине или поменять на новые, т.к. они мне оч. нравятся. Хотя у них есть такая особенность, и я уже подумаю, нужны ли мне такие туфли. Никто не застрахован от плохой погоды. Чек и коробка имеются в наличии.

Спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

можете сдать и вернуть свои деньги, но продавец имеет право отправить их на экспертизу, т.к. разводы могут быть по другой причине. Удачи.

Спросить

Светлана, пишите претензию на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

вероятней всего будет назначена экспертиза.

Если необходима помощь в составлении претензии, пишите, буду рада помочь вам.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Александр
28.12.2017, 17:39

Закон требует применение красного цвета на знаке шипы?

Здравствуйте! У нас в стране на законодательном уровне требуют применение "очень, очень полезного" знака "шипы". Есть гост, который регламинтирует внешний вид знака. Там сказано, что быть он должен красного цвета. По госту, что такое красный цвет? Все что имеет красный оттенок, или есть код? Хочу знак сделать, он ведь страшно "полезен", ну, хотя бы от штрафа защищает, единственная польза, но вот этот яркокраснобледнаячудовищная краснота мне не нравится)) подскажите пожалуйста о требовании закона о красном цвете!
Читать ответы (1)
Людмила
13.06.2017, 16:12

Вопрос качества - являются ли зазводы и изменение цвета на замшевых туфлях после попадания под дождь производственным браком?

Купила замшевые туфли, через три дня попала под дождь. На туфлях после высыхания остались сильные зазводы с изменением цвета. Является ли это производственным браком?
Читать ответы (4)
Галина
14.04.2016, 14:06

Продавец в магазине нас задурил, купив туфли, которые натирают ноги! Можно ли вернуть их?

Купила 3,04,16 г туфли. Одевала их 3 раза на улицу. Но состояние у них хорошее, там высокая платформа. Но носить их не могу, очень сильно натирают. Могу ли я их сдать в магазин. Коробка, чек все есть.
Читать ответы (2)
Елена
21.06.2011, 18:05

Могу ли я вернуть или обменять туфли в магазине после одного ношения?

Я купила туфли, в магазине померила были чуть чуть великоваты, а когда одела на улице и пошла, то нога съежает вперед и сзади очень велики. Могу ли я сдать или обменять туфли назад в магазин (чек и коробка есть), но одела один раз и 2 недели еще не прошли.
Читать ответы (1)
Елена
29.06.2015, 14:09

Проблема после дождя - окрашенные нитки на кожаной обуви - можно ли вернуть и получить возврат денег?

30 мая купила туфли, 27 июня попала под небольшой дождь, после высыхания обуви, обнаружила, что коричневые нитки окрасили бежевый верх кожи. Могу я вернуть туфли в магазин и требовать возврата денег?
Читать ответы (1)
Никита
09.03.2011, 13:29

Купил футбольные кеды, примеряя в магазине мне показалось что кеды по размеру, и то, что они немного поджимают - разносится.

Купил футбольные кеды, примеряя в магазине мне показалось что кеды по размеру, и то, что они немного поджимают - разносится. После первой тренировки стало понятно, что они всё-таки мне малы. Могу ли я сдать купленный мной товар обратно в магазин. Внешний вид - не изменился.
Читать ответы (1)
Лидия Александровна
12.06.2015, 17:52

Как вернуть или обменять туфли в магазине после примерки и прошедших 22 дней с момента покупки?

21 мая я купила туфли для предстоящего в в июне отпуска, примерить дома туфли времени не было, закрутилась с делами и только сегодня вспомнила о них и примерила - оказалось, что они мне велики. С момента покупки прошло 22 дня. Коробка, чек и гарантийный талон есть в наличие. Могу ли я сдать или обменять туфли в магазине?
Читать ответы (2)
Елена
01.09.2015, 13:35

Могу ли я вернуть сломанные туфли без чека в магазин?

Я купила туфли примерно три недели назад, вчера сломался каблук. Чек я потеряла, но упаковка (коробка) осталась. Могу ли я сдать их обратно в магазин без чека? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Ирина
25.07.2005, 16:00

Возможно ли в таком случае сдать туфли и получить назад деньги?

На прошлой неделе я купила туфли, но поняла, что они мне не подходят и хочу их сдать. Товарный вид сохранен, чек и коробка имеются, 14 дней со дня покупки не прошли. Т.е. согласно Закону о защите прав потребителей все условия для возврата денег сохранены. НО вся обувь в этом магазине продавалась по сниженным ценам (никаких указаний на то, что это уценка по браку или подобных в торговом зале не было). Возможно ли в таком случае сдать туфли и получить назад деньги? Спасибо за Ваши ответы.
Читать ответы (1)
Ксения
24.09.2010, 13:51

Не сохранила коробку от туфель и хочу вернуть деньги - что делать?

3-его сентября я купила в магазине туфли, гарантия 1 месяц. Через две недели они развалились. Сегодня я ходила в этот магазин мне предложили отремонтировать туфли за их счёт или выбрать новые, но я попросила вернуть деньги. Мне сказали прийти за деньгами 4 октября и обязательно принести коробку от этих туфель, сказали она будет нужна чтобы послать их на экспертизу. Коробку я не сохранила, что делать?
Читать ответы (1)