Проблема ограниченного времени работы аккумулятора на новом телефоне - можно ли заменить устройство и как составить претензию?
Проблема такого плана - купил телефон, довольно хороший, единственное - зарядки хватает на 6 часов даже если я им вообще не пользуюсь и все настройки на самом экономном режиме.
Могу ли я заменить его? В магазине продавцы сказали, что это нормально и что все последние телефоны обладают таким недостатком. Но мне это крайне неудобно - в конце рабочего дня я даже во времени сориентироваться не могу...
Подскажите что делать, может быть претензию можно составить, только не знаю на что ссылаться при таком недостатке... Телефон на гарантии.
Заранее благодарен.
Это не исправный аккумулятор.Сдайте на экспертизу его,потом продавцу отдайте претензию и обратитесь в суд.
СпроситьТехнически сложный товар можно вернуть только в порядке и по основаниям, указанным в ст.18 Закона "О защите прав потребителей"
Спросить