Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с оплатой кредита через Сбербанк-онлайн - деньги списаны, но не поступили на кредитный счет

21.06.2014, 17:35
• г. Владивосток

Через систему Сбербанк-онлайн оплатил кредит стороннего банка 19 июня. Деньги с карты списали в тот же день. Но на кредитный счет так и не поступили, хотя на сайте было указано, что срок исполнения 1 рабочий день. Сегодня звонили из банка, сказали что если не заплачу до 22 июня, то будет начислен штраф. Возможности заплатить до указанного срока нет. Как поступить в этой ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратитесь в Сбербанк с заявлением о розыске перечисленных денежных средств. Возможно Вы ошиблись в написании счета и деньги были зачислены не на те реквизиты.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Марат
21.06.2014, 17:49

Проблема с оплатой кредита через Сбербанк-онлайн - как обратиться в банк с претензией?

Через систему Сбербанк-онлайн оплатил кредит стороннего банка 19 июня (все реквизиты указаны верно). Деньги с карты списали в тот же день. Но на кредитный счет так и не поступили, хотя на сайте было указано, что срок исполнения 1 рабочий день. Сегодня звонили из банка, сказали что если не заплачу до 22 июня, то будет начислен штраф. Возможности заплатить до указанного срока нет. Можно ли обратиться в банк с претензией? И как правильно это сделать?
Читать ответы (1)
Жанна
10.03.2016, 16:48

Возможно ли начисление штрафа, если через Сбербанк онлайн оплатили кредит другого банка, а деньги поступили позже?

Через сбербанк онлайн оплатила кредит другого банка, с карты списание произошло, а деньги поступили позже, начислен штраф. Правомерно ли ?
Читать ответы (1)
Бойко Максим
04.12.2013, 15:14

Отсутствие поступления средств на счет Банка Москвы после перевода через систему Сбербанк-онлайн

Произвела перевод через систему сбербанк-онлайн денеж. Средства на счет Банка Москвы. У меня с карты деньги снялись, а на счет в Банк Москвы не поступили. Написала заявление в сбербанк. Мне сказали, что срок рассмотрения 25 раб дней. Сегодня этот срок истекает, но в сбербанке сказали, что срок передвинули на 10 декабря. Правомерно ли это? Могу ли я затребовать у них процент за использование чужих денежных средств? Пожалуйста помогите как его правильно оформить.
Читать ответы (1)
Владимир Дедюлин
15.05.2014, 05:49

Недостача денег на кредитной карте после перевода через банкомат Сбербанка - что делать?

Ситуация такова: со своей карты Сбербанк через банкомат Сбербанк переводил денежные средства на свою же кредитную карту стороннего банка. После окончания операции деньги со счета карты списались о чем свидетельствует смс уведомление и квитанция, которая на руках. На счет кредитной карты деньги так и не поступили (прошла неделя). операторы горячей линии сбербанка внятно ничего объяснить не могут, утверждая, что деньги находятся в обработке. Из-за того, что платеж не прошел своевременно, мне будут начислены проценты, что делать и как быть в данной ситуации? Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Вера
15.09.2017, 03:20

Как вернуть переведенную сумму на неправильный счет в банке Траст Банк?

Если я перевёл кредитные деньги на общий счёт банке траст банк а надо была перевести на свой счёт кредитный на карте который что делать как вернуть сумму? Этот счёт не верный дал отдел по взысканию долгов я оплатил всю сумму долка по кредиту позвонил банку траст хотел закрыть кредит на что они мне сказали деньги не туда перевёл не на кредитную карту своего счёта когда научили проверять они сказали пришли деньги на наш общий счёт траст банк. Я просил у них чтобы они на мой счёт на кредитный перевели они сказали так нельзя, переводил деньги онлайн то есть через сбербанк карту, можно вернуть мои деньги и как сделать это. и вернет мне их траст.
Читать ответы (2)
Дамир Утемсович
20.02.2015, 21:10

Проблема с оплатой штрафов ГИБДД через Сбербанк онлайн - переплата и возможные пути возврата

Оплачивал штрафы ГИБДД через банковскую систему Сбербанк онлайн. За один и тот же штраф оплатил несколько раз и с карты списали на две тысячи больше. Что мне сделать чтобы вернуть эти деньги? Распечатку оплаты могу взять со Сбербанка через детализацию операций по карте. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Павел
27.11.2015, 11:27

Как разрешить спор по поводу неначисления денег на карту другого банка после перевода через Сбербанк онлайн?

У меня такая ситуация, 22.10.2015 с карты сбербанка я переводил деньги на карту другого банка через сбербанк онлайн, с карты сбербанка деньги списали, а на карту другого банка деньги не поступили. После моего заявления в сбербанк о возвращении денежных средств мне пришел ответ что деньги на счет другого банка поступили и выдали мне платежное удостоверение. Далее я обратился в банк в который я переводил деньги, написал заявление на розыск денежных средств и приложил документы которые выдали мне в сбербанке. 19.11.2015 я получил ответ из банка в который я переводил деньги. Ответ был таков-Денежные средства в Банк не поступали. Просьба предоставить официальный документ от Банка-отправителя, что денежные средства не были возвращены. Далее я взял в Сбербанке выписку со своего счета карты и предоставил его в тот банк куда переводились деньги. Ответ банка-эта выписка не является для них официальным документом. Подскажите пожалуйста что мне делать дальше в этой ситуации? С Уважением, Павел.
Читать ответы (1)
МАрия Анатольевна
29.09.2014, 13:04

Как вернуть деньги с ошибочно переведенной кредитной карты обратно на зарплатную карту через Сбербанк онлайн?

Через сбербанк онлайн ошибочно перевела д/с с зарплатной карты на кредитную, вместо кредитного счета. Как можно вернуть данные д/с обратно на з/п карту или перевести на счет кредита? Все оформлено на меня, обе карты и кредит И можно ли по кредитной карте оформить сбербанк он лайн? И можно ли кредитный счет подкрепить к сбербанку онлайн по основной – зарплатной карте?
Читать ответы (1)
Евгений Грачев
28.05.2014, 12:19

Сбербанк-онлайн не перевел деньги в нужный банк - как доказать вину и избежать просрочки и порчи кредитной истории?

Оплачивал кредит через сбербанк-онлайн, деньги списали со счета, но они не поступили в тот банк в который я оплачивал! В сбербанке произошел сбой и деньги повисли где то)я написал заявление о возврате денежных средств и сказали что будет рассматриваться до 30 дней! Но по вине сбербанка у меня теперь просрочка в том банке в который должен был поступить платеж! Я считаю что виноват сбербанк, как мне это доказать и куда обратиться чтобы не платить просрочку и не портилась кредитная история?
Читать ответы (1)
Андрей
05.06.2019, 21:29

Сбербанк списал с социальной выплаты задолженность по просроченному кредиту, несмотря на истекший срок давности

В феврале 2013 года оформил кредитную карту в сбербанке, было сделано 1 или 2 оплаты по кредиту и всё.карту выкинул. Потом заводил карты в этом же банке и деньги которые туда поступали, сбербанк списывал в счет погашения просроченной задолженности по кредитной карте.08.05.2019 г. завел опять карту у них и 05.06.2019 г.поступила социальная выплата и они её списали в счет погашения просроченной задолженности по кредитной карте. А как же срок давности?
Читать ответы (2)