Проблема с оплатой кредита через Сбербанк-онлайн - как обратиться в банк с претензией?

21.06.2014, 17:49

• г. Владивосток

Через систему Сбербанк-онлайн оплатил кредит стороннего банка 19 июня (все реквизиты указаны верно). Деньги с карты списали в тот же день. Но на кредитный счет так и не поступили, хотя на сайте было указано, что срок исполнения 1 рабочий день. Сегодня звонили из банка, сказали что если не заплачу до 22 июня, то будет начислен штраф. Возможности заплатить до указанного срока нет. Можно ли обратиться в банк с претензией? И как правильно это сделать?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Криухин Н.В. 4.6

21.06.2014, 17:52,

г. Йошкар-Ола

Вам нужно распечатать чек системы Сбербанк-онлайн и отправить его в свой банк.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Проблема с оплатой кредита через Сбербанк-онлайн - как обратиться в банк с претензией?

Проблема с оплатой кредита через Сбербанк-онлайн - деньги списаны, но не поступили на кредитный счет

Отсутствие поступления средств на счет Банка Москвы после перевода через систему Сбербанк-онлайн

Как вернуть переведенную сумму на неправильный счет в банке Траст Банк?

Проблема с оплатой кредита в хоум кредит банке - имя указано неверно

Возможно ли начисление штрафа, если через Сбербанк онлайн оплатили кредит другого банка, а деньги поступили позже?

Проблемы с оплатой кредита через систему платежей Киви - банк отклоняет платежи несмотря на корректные реквизиты

Как восстановить деньги и достичь успешной оплаты?

Как решить проблему с истекшим сроком действия кредитной карты и задолженностью в банке?

Банк Москвы заморозил сумму платежа и начислил проценты на кредитной карте после перевода денег - это законно?

Проблема с неправомерной блокировкой кредитной карты и требованием банка о погашении долга и штрафов

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59