Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что мне делать дальше - проводить экспертизу самому или настаивать на проведении экспертизы магазином?

15.02.2007, 18:40
• г. Самара

Мной был приобретен деревообрабатывающий станок. Через неделю он был сдан на гарантийный ремонт. После ремонта неисправность не устранилась. В ответ на мою претензию о расторжении договора купли-продажи магазин ответил несогласием на исполнение моего требования, считая, что они продали мне товар надлежащего качества. И предложил обратиться в их сервисный центр. Что мне делать дальше - проводить экспертизу самому или настаивать на проведении экспертизы магазином?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Закон о защите прав потребителей предусмативает два варианта решения проблемы:

1. Экспертиза проводится продавцом за его счёт (вы имеее право присутствовать при её проведении) если заключение в вашу пользу платитит продавец, если недостаток товара образовался по вашей вине то оплачиваете экспертизу вы.

2. Экспертиза за счёт покупателя в случае отказа её проводить продавцом условия опалаты как в ситуац 1.

В лучае если результаты экспертизы считаете подозрительными, обратитесь в суд с данным делом и заявите ходатайство суду о назначении экспертизы.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Самара - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги