Незаконное списание средств с карточки пенсионерки - Каков следующий шаг?

• г. Белгород

14.05.2014 г. с карточки сбербанка моей мамы-пенсионерки незаконно списаны 8080 рублей. Сделали запрос в сбербанке, пришел ответ, что ЯКОБЫ деньги списаны правильно и если нас что-то не устраивает надо САМИМ обращаться к человеку, которому они попали! Нас категорически не устраивает такое отношение!

Дело в том, что СМС о списании денег не получали (НО!) в распечатке Билайна есть информация о получении СМС (?)

В полицию и в сбербанк заявление написали... прошел месяц, результат нулевой! Полиция делает запросы, а банк отфутболивает и нас и полицию... какой следующий шаг можно предпринять? Если можно-ответьте на адрес sidenco2001@mail.ru спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы сим карту не меняли?Может через онлайн банк списали.Сейчас такие случаи не редкость.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 432 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 759 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 903 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 888 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
252
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
202
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 484 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
540
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 409 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
273
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.8 15 565 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
4.9 22 591 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Ульяновск
Журавлёва М. Ю.
4.8 57 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 696 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 177 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Серпухов
Искендеров Э.Э.
5 52 022 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
24
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 855 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 732 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 478 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Уланова Л.С.
5 5 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Оренбург
Маклашова Т. Н.
5 9 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё