Недовольство качеством фальшпанели с фотопечатью и проблема с обслуживанием - куда обратиться?
Я заказала кух. гарнитур и фальшпанель с фотопечатью (рисунок-гроздья винограда и бутылка вина, выбирала в фирме по компьютеру). Когда привезли готовую фальшпанель, мне не понравился рисунок (такой вид, как-будто сквозь рисунок просвечивают чьи-то обои). Приезжал директор, посмотрел. Позже мне позвонили и сказали, что именно на этом рисунке такой вид. Я попросила сделать др.фотопечать, на что мне ответили, оплачивайте (хотя я всё уже оплатила) и сделаем другую, эту панель оставляйте себе или подарите кому-нибудь. Тогда я сказала, что на этой панели в углу скол, ответ был таков: бесплатно сделаем новую, но с этим же рисунком, т.к. он заложен в ваш заказ. Что делать? Куда обращатся?
Здравствуйте. Обратитесь в местный отдел Роспотребнадзора с жалобой о том, что Вам были предоставлены некачественные услуги (товар), .т.е. не соответствующие заявленным требованиям при их заказе. Либо можете обратиться к ближайшему юристу для составления претензии продавцу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 432 Поиск Регистрация