Екатерина
21.08.2015, 11:32
Отказали в возврате денежных средств за поломанный смартфон - возможность отказаться от замены и требовать компенсации
Читать ответы (1)
Полтора месяца назад я покупала телефон. Сейчас он в ремонте по гарантии по причине его того что он выключается сам по себе. Владелец фирмы отказывается менять этот телефон на новый. Имею ли я право требовать возврат денежных средств за купленный телефон.
Все ваши права оговорены в ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Спросить