Получен отказ по каско из-за просрочки уведомления страховщика о страховом случае - как обжаловать решение в суде?
Пришел отказ по каско. По причине того что просрочил срок уведомления страховщика о страховом случае. В правилах прописано в течении оного дня любыми способами сообщить страховщику, я подал заявление через 3 дня после ДТП данное происшествие было оформлено имеются сравки. Обоснован ли отказ и на что ссылаться при обращении в суд?
Добрый день!
Вообще законен, но при определенных условиях.
Гражданским кодексом установлена обязанность страхователя (выгодоприобретателя) незамедлительно сообщить о наступлении страхового случая, а если договором страхования (правила относятся к договору) установлен срок обращения по КАСКО, то обязан соблюсти срок. Причем, вы соблюдать обязаны не только срок, но и способ уведомления (ст. 961 ГК РФ).
Если вы не выполнили эту обязанность, то страховщик имеет право отказать в выплате страхового возмещения. Это право ему предоставлено той же статьей, чем он и пользуется.
Но! Если вы докажете, что страховщик своевременно узнал о страховом случае или что несвоевременное уведомление не могло сказаться на его обязанности в выплате страхового возмещения, то отказ будет признан незаконным.
Доказывать придется вам! И только в суде! Страховщику вы можете в претензиях долго доказывать, это никак не повлияет на его решение. Если он решил, что отказывает, то денег вы в досудебном порядке не увидите.
Как отстоять свое право на выплату по КАСКО, если вы пропустили срок подачи заявления?
То, что вы уведомили страховщика по телефону своевременно можно доказать, только записав разговор на диктофон, но этого же никто не делает. Когда уведомляете , хотя бы спрашивайте фамилию сотрудника, принявшего ваше сообщение.
Однако, если вы сообщили о страховом случае по телефону своевременно, это не значит, что не нужно соблюдать срок подачи заявления.
Все же бывают случаи, что ДТП, например, произошло в день перед командировкой или отпуском, и вы просто не можете подать заявление, потому что уезжаете. Возвращаетесь, подаете заявление, а вам отказывают, хотя и просрочка, в общем-то, небольшая. Что может случиться с повреждениями за 5-30 дней? Заржаветь не успеют. Сказалось это как-то на обязанности страховщика выплатить страховое возмещение? Никак не отразилось. Вот это и придется доказать в суде.
Советуем делать оценку повреждений с фотографиями, если забываете о сроках обращения. Имея оценку на руках, проще взыскать страховое возмещение в судебном порядке. Пусть не страховщик, а хотя бы независимый оценщик все зафиксирует.
Как показывает судебная практика, чаще всего подобные отказы признаются незаконными, и вы можете получить свою выплату страхового возмещения по КАСКО.
Звоните! Мы поможем получить деньги со страховщика!
Спросить
Здравствуйте.
Отказ незаконен.
Как указано в п. 29 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. N 20 г. Москва
"О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан" ст.961 ГК РФ предусмотрена обязанность страхователя (выгодоприобретателя) уведомить страховщика о наступлении страхового случая в порядке и сроки, которые установлены договором.
Следует иметь в виду, что на страхователя возлагается обязанность лишь по уведомлению о наступлении страхового случая определенным способом и в определенные сроки. Обязанность по представлению одновременно с этим уведомлением всех необходимых документов на страхователя (выгодоприобреталя) законом не возлагается.
При этом страхователь или выгодоприобретатель имеет возможность оспорить отказ страховщика в выплате страхового возмещения, предъявив доказательства того, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не повлияло на его возможность определить, действительно ли имел место страховой случай и какова сумма причиненного ущерба (пункт 2 статьи 961 ГК РФ).
Обращайтесь в суд, сошлитесь на это положение Постановления Пленума. Напомню, что иск о защите прав потребителей госпошлиной не облагается. При удовлетворении иска, Вы имеете право также помимо сумму ущерба взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от всех взысканных судом сумм.
Спросить
Было ДТП, мой страховщик отказа в страховой выплате, обратилась к страховщику виновника, но при подписании заявления пришлось подписаться под текстом в бланке заявления о том, что мне рекомендовано до принятия решения страховщиком о выплате не производить ремонт авто. Не очень понимаю, если оценка производится со стороны страховщика виновника, а мой страховщик не будет спорить по оценке, он же не возмещает вред. Почему мне не стоит проводить ремонт авто, а если проведу, то что нужно делать при отказе страховщика виновного?
С уважением,
Юлия.
Вы не должны были обращать внимание на рекомендацию страховщика. Ремонт можно делать сразу после составления Акта о повреждениях оценщиком. После оценки при несогласии одной из сторон с результатами оценки, любая сторона имеет право обратиться в суд и к независимому оценщику.
СпроситьПопал в ДТП, я потерпевший, моя машина застрахована, но полиса ОСАГО в момент ДТП с собой не было, оформили ДТП без моего полиса ОСАГО, мне назначили штраф 800₽. Штраф оплатил. Обратился к страховщику виновника, она приняла документы, но ничего не выплатила. Подал в суд на страховщика виновника ДТП, в суде страховщик виновника выяснил, что моя машина на момент дтп была застрахована и мне нужно обратиться к своему страховщику, суд отказал в удовлетворении исковых требований к страховщику виновника в полном объеме. Что делать?
Я стал потерпевшей стороной при ДТП при обращении к страховшику виновника (Урал СИБ) , страховщик произвел независимую экспертизу, (независимая работающая на эту компанию). Оценка ущерба меня неудовлетворила. Я попрасил страховщика сделать копию экспертизы и выдать мне, на что мне отказали. Правомерны действия страховщика. И как мне получить эти докумены?
Здравствуйте Сергей! Вам необходимо обратиться с письменной претензией в страховую компанию, в которой вы просите выдать вам копии данного заключения, а также указать, что данная сумма вас не устраивает, т.к. вы считаете, что она заниженна.
После чего делаете оценку автомобиля у независимого эксперта и уже на основании него снова направляете претензию в страховую с новым заключением. Если вам приходит отказ- обращаетесь в суд.
Спросить
Просите в письменном виде выдать Вам копию страхового акта и заключения эксперта. При неисполнении обращайтесь с копией своего запроса в ФССН по СЗО (fssn.ru).
СпроситьВзял кредит со страховкой. Год спустя произошёл страховой случай (из за болезни стал ин 1 групы). к страховщику не обращался. Кредит 2 года не платил. Банк подал в суд. скоро заседание. К договору страховки прилагались правила страхования... п.а. страхователь обязан-в течении 30 дней со дня причинения вреда жизни и здоровью застрахованного уведомить страховщика, в противном случае страховщик может отказать в выплате, и если это повлекло за собой невозможность установления причин наступления страх случая. Удовлетворит суд иск банка в этом случае или есть какие нибудь варианты возразить?
21 октября 2013 было совершено ДТП с моим участием, где я - пострадавший. По новому закону я обратился за выплатой к своему страховщику, а не к страховщику виновника. Сумма выплаты была очень мизерной и я сделал независимую экспертизу, для последующего обращения в суд. Подскажите на кого составлять досудебную претензию? На моего страховщика или все же на страховщика виновника? Вообще сначала экспертизу проводили мои страховщики и сумму выплаты у страховщика виновника тоже требовали они. Подскажите как мне быть?
По договору ОСАГО претензия направляется в страховую компанию водителя, виновного в нарушении ПДД РФ. Если необходима помощь звоните по нижеуказанному телефону, юр.консультация бесплатно.
Спросить
В связи с тем, что убыток урегулировался Вашей страховой компанией, то и претензи подавать необходимо ей. Будут вопросы готов Вам помочь.
СпроситьВзял кредит со страховкой. Год спустя произошёл страховой случай (из за болезни стал ин 1 групы). к страховщику не обращался. Кредит 2 года не платил. Банк подал в суд. скоро заседание. К договору страховки прилагались правила страхования... п.а. страхователь обязан-в течении 30 дней со дня причинения вреда жизни и здоровью застрахованного уведомить страховщика, в противном случае страховщик может отказать в выплате, и если это повлекло за собой невозможность установления причин наступления страх случая. Удовлетворит суд иск в этом случае или есть каким нибудь варианты возразить?
1. Какой максимальный срок может быть у страховщика на право предъявления Регрессного требования к причинившему вред лицу -- виновнику ДТП, если до этого страховщик по договору ОСАГО выплатил в порядке прямого возмещения убытков другому страховщику, который в свою очередь выплатил страховое возмещение по договору КАСКО своему страхователю -- потерпевшей стороне ДТП?
2. С какого момента по иску отсчитывается право предъявления Регрессного требования страховщика к причинившему вред лицу в вышеуказанном вопросе, т.е. с момента прямого возмещения убытков другому страховщику или с момента ДТП (наступления страхового случая)?
Заранее благодарен.
С уважением.
Дмитрий.
Дмитрий, по общему правилу страховщик ОСАГО НЕ ИМЕЕТ ПРАВА на регрессное требование к виновнику ДТП, за исключением случаев, указанных в ст. 14 ФЗ Об ОСАГО.
Если же основания для регрессного требования есть, то двухлетний срок исковой давности исчисляется с момента выплаты страхового возмещения по ОСАГО.
СпроситьПопал в ДТП, слетел с трассы. А/м застрахован полное КАСКО. Страховщик "УралСиб". По результатам независимой экспертизы а/м должен быть признан тотальным. Все необходимые документы передал в страховую компанию три недели назад. В страховой сказали, что дело по таким авто рассматривается в течении 1,5-2 месяцев в центральном офисе в Москве. В правилах страхования говорится о сроке в 15 рабочих дней с момента подачи необходимых документов и ни каких поправок в случае "смерти" авто.
Вопросы: 1) Имеет ли право страховая компания в данном случае увеличивать срок рассмотрения дела?
2) Если нет, то какие штрафные санкции применяются к страховщику? (в правилах страхования не указано)
3) Прошу разъяснить пункт правил: "Страховщик и Страхователь вправе достичь соглашения о передаче Страховщику годных остатков ТС и прав на них." Какими критериями в данном случае должен пользоваться страховщик?
В каком случае страховщик может отказать?
Большое спасибо за разъяснения.
Антон, рассмотрение по таким выплатам увеличивается. Прочитайте договор раздел полная кибель. Есть два варианта выплат. 1 берется стоимость авто и вычитается стоимость годных остатков. 2 передаете остатки но получаете полную стоимость. Смотрите как вам выгодно. Но обычно все заканчивается в суде.
Спросить1. Только если это предусмотрено правилами страхования.
2. Согласно ст.395 ГК РФ и совместному постановлению пленумов ВС и ВАС РФ №13/14, страховщик уплачивает проценты за пользование чужими денежными средствами исходя из ставки рефинансирования (сейчас 10,5%), разделённой на 360 и умноженной на число дней просрочки.
3. Из этого пункта следует, что если страховщик не захочет принять ТС в собственность, Вы не можете обязать его к этому. В этом случае он выплатит стоимость автомобиля, указанную в полисе (за вычетом износа, который определяется по правилам страхования), за вычетом стоимости годных остатков.
СпроситьБыл застрахован автомобиль по риску хищение. Автомобиль похитили.
Перед выплатой страховой суммы страховщик потребовал подписать соглашение, по которому в случае обнаружения автомобиля застрахованное лицо - владелец автомобиля - обязан возвратить страховое возмещение страховщику (за вычетом возможного ущерба - ущерб по соглашению оценивает страховщик), несмотря на перебитые номера.
Насколько правомерным является такое требование страховщика. Предусматривает ли это законодательство? Не предусматривает ли законодательство в таком случае просто отказ владельцем своих прав владения на автомобиль в пользу страховой фирмы?
А Вы не подписывайте это соглашение. Поскольку вполне к моменту обнаружения Вашего автомобиля Вы можете приобрести новый и интерес в "старом", даже неповрежденном можете утратить.
Если уже подписали, надо его оспорить либо приготовится к тому, что не будете его исполнять и страховая компания может подать иск в суд.
СпроситьВ договоре страхования была предусмотрена обязанность страхователя немедленно, но не позднее пяти дней, сообщить страховщику о наступившем страховом случае - угоне автомобиля. Причем такое извещение должно быть сделано страхователем путем личной явки в офис страховщика. Однако после заключения договора страхования страхователь продал автомобиль. Покупатель автомобиля обратился в страховую компанию на третий день после угона, но не был пропущен в офис страховщика его службой безопасности, поскольку в страховом полисе был назван совершенно иной страхователь. Только на десятый день покупателю удалось встретиться с руководством страховщика и сообщить о наступившем страховом случае. Тем не менее, в выплате страхового возмещения страхователю было отказано по причине пропуска срока заявления о страховом случае. Страхователь обратился в суд с иском, ссылаясь на то, что факт угона автомобиля подтверждается постановлением о возбуждении уголовного дела.
Решите дело. Какова природа срока подачи заявления о наступлении страхового случая?
