Возможность Сбербанка изменять ежемесячный платеж по кредиту без согласия клиента - что делать и куда обратиться?

Меня зовут Андрей. В 2013 году я брал потребительский кредит в Сбербанке. В 2014 году решил погасить его досрочно. Для чего в отделении Сбербанка написал заявление на досрочное погашение. Операционист составил новый график платежей, который я подписал. Заплатил необходимую сумму. В этом году получил СМС уведомление о просроченной задолженности по кредиту. После чего писал заявление с просьбой разобраться в этом вопросе, на что получил ответ, что при проведении досрочного платежа сначала списалась сумма ежемесячного платежа, соответственно досрочное погашение не прошло и новый график недействителен, средства списывались ежемесячно. День ежемесячного платежа приходился на выходной день, согласно договору, списание средств производиться на следующий рабочий день. Операционист не учел того, что на момент составления нового графика на счете отсутствуют средства. Теперь у меня образовалась просроченная задолженность, однако банк сообщил, что готов осуществить корректировку по кредитному договору, при условии довнесения необходимой суммы денежных средств на дату погашения, указана дата составления нового графика. Какую сумму нужно довнести для корректировки? Сумму ежемесячного платежа или сумму задолженности? Все условия договора мной были выполнены, а операционист совершил ошибку при составлении нового графика.

По кредитному договору (потребительский кредит) в 2012 году был составлен договор страхования с ежемесячной суммой списания в 930 р., все платежи производились вовремя в ПАО КБ "Банк восточный", при этом в договоре кредитования не предусмотрен график платежей, а суммы ежемесячного платежа приходят СМС на телефон. Пыталась расторгнуть договор страхования через какое то время, обратившись в банк, но получила отказ. Договор кредитования оканчивается 13.07.2017. (в договоре проставлен период кредитования 60 мес.) запросила справку по кредиту в банке, в надежде увидеть сумму последнего платежа, но в справке стоит сумма 20000 руб., обращалась по телефону в банк, ничего вразумительного не услышала. Из суммы моего платежа списывалась сумма страховки, проценты и сумма основного долга. В итоге, на момент окончания кредитного договора, я осталась должна. Могу ли я вернуть страховку по кредиту, если в договоре кредитования стоит формулировка о досрочном расторжении и что страховые взносы не возвращаются? Я оплатила страховку несоизмеримо завышенной суммы 930*60=55800, при кредите 155000 р. как быть? Стоит писать в СК о расторжении договора или сразу готовить иск в суд?

В 2011 году брал автокредит - РусФинансБанк. На 5 лет дата последнего платежа по графику октябрь 2016. За весь период однажды выбился из графика, вместо положенного ежемесячного платежа внес сумму меньше. Сегодня оплатил сумму в размере ежемесячного платежа + недостающую сумму которую недовнес ранее. Из банка звонят и говорят что у меня просрочка и набежала некоторая сумма по просрочке. А так же что при внесении суммы ежемесячного платежа в первую очередь с неё списываются % по просрочке, пени и неустойки, а только потом % предусмотренные по договору и в последнюю очередь сумма в погашение основного долга. На сколько это правомерно со стороны банка? И возможно ли решить вопрос, что бы не платить % по просрочке, пени, неустойки? Ведь по общей сумме платежей, я выплатил банку сумму согласно графика. Благодарю за помощь.

В 2007 году взял в банке кредит-200 т.р., в подписанном мной договоре есть пункт - оплата производится согласно прил.1 (к сожалению дословно привести пункт не могу - договора на руках нет), приложение 1 - это график платежей, в котором указана ежемесячная сумма платежа - 3333.33 руб. (когда я подписывал договор ориентировался на данную сумму), т.е. в данную сумму не включены проценты! Имеет ли Банк право требовать от меня ежемесячно оплачивать сумму порядка 5000 р.

3 года назад был оформлен договор ипотеки квартиры, по условиям договора оплата проводится аннуитетными платежами в размере 20 тыс. В мае 2016 г. был внесен платеж досрочного погашения кредита в размере 50 тыс. Банк списал данные денежные средства в счет погашения суммы основного долга и выдал новый график платежей. По новому графику платежей первые 3 месяца установлена сумма в 40 тыс., банк объясняет увеличение суммы ежемесячного платежа тем, что один из созаемщиков в сентябре выходит на пенсию, после выхода на пенсию сумма ежемесячного платежа войдет в норму. Мы не в состоянии платить такую сумму, что нам делать? Куда обращаться?

Могу ли я расторгнуть договор в одностороннем порядке, если организация с которой заключен договор не выполняет своих обязательств прописанных в договоре, и в приложению к договору. В котором четко прописано что монтаж изделия осуществляется после внесения 70% процентов суммы. Данная сумма внесена, но монтаж не осуществляют требуют внести всю оставшуюся сумму. И только после этого будут выполнять работы по монтажу. Какие мои действия?

Вопрос такой. Я получил потребительский кредит в СБ. К договору был приложен график (график платежей приложение №2) по которому я должен оплачивать кредит. Почему, то в графике первый платеж был без процентов т.е. основная сумма есть а проценты стоит 0. Я подумал, что банк так рассчитал и оплатил первый платеж по графику т.е. только сумму основного долга. Из банка стали звонить и требовать чтобы я погасил проценты, ссылаясь на условие в договоре, что платежи аннуитетные, т.е. все платежи должны быть равными, а по графику у них якобы ошибка. В договоре также есть условие о том, что период за который начисляются проценты является 1 месяц, но в тоже время есть и условие, что погашение кредита производится в соответствии с графиком. Да и еще есть приложение №1 в котором изложена информация об условиях предоставления и там тоже есть график, но в нем платеж уже с процентами и называется он Примерный график платежей и подписан он только кредитным инспектором, который выдавал кредит, а не заведующим отделением как график основной. Вопрос конечно понятен, обязан ли я оплачивать проценты если в графике их нет? И могу ли я оспорить в суде требование банка? Я ссылаюсь на то, что не обязан так как плачу согласно условиям договора, по графику который является приложением к договору.

По графику платежей кредита я заплатила сумму которая указана, через семь дней мне приходит смс о нарушение договора что у меня просрочка. Хотя я внесла платеж как в графике. Что мне делать? Подскажите пожалуйста.

Заключен договор займа, имеется график платежей, каждый месяц Займодавец получает под расписку сумму согласно графику, график разбит с 15.01.2012 по 15.09.2014 на одинаковые суммы. Как возможно сократить график, тем самым увеличив сумму ежемесячного платежа.