Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы со смартфоном - нужен ли обмен?

26.06.2014, 19:47
• г. Дзержинск

Вчера купила смартфон. Сегодня он выключился и не реагировал ни на кнопку включения, ни на зарядное устройство, ни на звонок. Через 5-7 минут включился сам и еще на минуту-две завис. Имею ли я право на обмен?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Имеете, обратитесь в магазин с письменной претензией со ссылками на нормы права, пока не истек срок обращения, будут трудности с ее составлением обращайтесь.

Спросить

Здравствуйте! Да, имеете такое право. Товар этот технически сложный, поэтому в течение 14 дней в случае наличия у товара какого-либо недостатка, Вы вправе его поменять на аналогичный, либо на иной с доплатой, либо вернуть деньги за такой товар. Обращайтесь с письменной претензией к продавцу. Понадобится помощь, обращайтесь.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России