Произошла ошибка в платеже по кредиту - возможные причины и решение проблемы
Сегодня пришла смс о том что мы задолжали платеж по кредиту! Хотя мы все платили, через интернет банк там видно что платеж состоялся! Пришли в тот банк через который платили, они сказали что не состоял платеж и максимум что они могут сделать так только вернуть ту сумму которую платили! Что делать ведь у нас пошло пени и нас внесли из за этого в черный список.
Получите выписку из банка в котором платите кредит пишите претензию в банк через который платили и требуйте оплаты неустойки. конечно же вы получите отказ, и вам придется обращаться в суд.
Спроситьполучите справку от этого банка о том что призошло и напишите письменно вашему банку с приложением доказательств и постарайтесь запистаься на прием к руководителю и думаю в такой специфической ситуации будет договориться.
Спросить