Проблема бесконечных звонков от банка Реннесанс Кредит - что делать и на кого обращаться?
Что можно сделать.
Примерно в течение месяца мне звонят из банка Реннесанс Кредит, спрашивают людей, которые у них когда-то брали кредит. Я этих людей не знаю, купил сим-карту месяца три назад. Уже обращался в банк в службу претензий, с целью чтобы звонки прекратились. Но мне все равно постоянно звонят из этого банка.
Теперь говорят: что два дня назад разговаривали со мной и я сказал что знаю этих людей которых они ищут (хотя это не так, я ничего такого не говорил). И говорят что я скрываю этих людей специально.
Скажите как мне быть в этой ситуации, обращаться в банк (снова), или идти в сотовую компанию, ведь они продали мне грязный номер телефона?
Может быть стоит обратиться в суд? Тогда на кого? На банк или на сотового оператора? Потому что нервы мне банк потрепал уже изрядно...
Заранее спасибо за ответ.
Добрый день, Иван.
Направьте, для начала, письменную претензию в банк. Дальнейшие шаги - в зависимости от содержания ответа на эту претензию.
СпроситьКак защитить себя от неправомерных действий банка в случае, когда родственник не выплачивает кредит
Проблемы с задолженностью кредита - как доказать, что вы не должник, если у вас номер телефона
История назойливых звонков и угроз от банка - нужно ли обратиться в полицию?
Как прекратить звонки от службы взыскания и удалить свой номер из их базы данных
Как прекратить назойливые звонки от неизвестных людей, требующих невыплаченный кредит
Непрекращающиеся звонки от банка траст - как прекратить их и возможность подать в суд?
Банк требует выплаты кредита, несмотря на отказ родственника - Каковы наши права в данной ситуации?
