Проблема бесконечных звонков от банка Реннесанс Кредит - что делать и на кого обращаться?

• г. Новосибирск

Что можно сделать.

Примерно в течение месяца мне звонят из банка Реннесанс Кредит, спрашивают людей, которые у них когда-то брали кредит. Я этих людей не знаю, купил сим-карту месяца три назад. Уже обращался в банк в службу претензий, с целью чтобы звонки прекратились. Но мне все равно постоянно звонят из этого банка.

Теперь говорят: что два дня назад разговаривали со мной и я сказал что знаю этих людей которых они ищут (хотя это не так, я ничего такого не говорил). И говорят что я скрываю этих людей специально.

Скажите как мне быть в этой ситуации, обращаться в банк (снова), или идти в сотовую компанию, ведь они продали мне грязный номер телефона?

Может быть стоит обратиться в суд? Тогда на кого? На банк или на сотового оператора? Потому что нервы мне банк потрепал уже изрядно...

Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день, Иван.

Направьте, для начала, письменную претензию в банк. Дальнейшие шаги - в зависимости от содержания ответа на эту претензию.

Спросить
Иван
30.06.2014, 10:09

Нужно ли подавать жалобу на сотовую компанию при получении нежелательных звонков от банка?

Что можно сделать. Примерно в течение месяца мне звонят из банка Реннесанс Кредит, спрашивают людей, которые у них когда-то брали кредит. Я этих людей не знаю, купил сим-карту месяца три назад. Имею ли я право подать жалобу в сотовую компанию, если они продали мне грязный номер телефона? Или может стоит в суд обратиться? Потому что нервы мне потрепались уже конкретно... Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Вадим
19.01.2015, 08:29

Как защитить себя от неправомерных действий банка в случае, когда родственник не выплачивает кредит

Мой родственник взял кредит в банке и в качестве контактного номера указал мой. Он не выплачивает долг и поэтому банк постоянно звонит мне. Я сказал сотруднику банка, что мы не будем ничего платить и пускай они ищут человека, который этот кредит брал. После этого звонки прекратились. Спустя 1.5 недели снова позвонил банк и сказал, что через 2 дня нам придет повестка в суд, а родственник сказал, что мы присутствовали при подписывании договора и тратили мы эти деньги совместно. А если он найдет каких-нибудь людей, которые типа были свидетелями того, как мы брали кредит вместе с ним. А те наврут банку или суду. Как нам быть тогда? Имеет ли в таком случае банк право требовать с нас кредит?
Читать ответы (1)
Ольга
09.12.2013, 16:14

Проблемы с задолженностью кредита - как доказать, что вы не должник, если у вас номер телефона

В феврале 2013 г., я приобрела сим-карту с номером телефона. С марта 2013 г. начались смс, потом звонки из банка о задолженности кредита который я не брала. Работникам банка я объясняла, что я не брала кредит в их банке, и г-жу должницу я не знаю. (видимо ранее должница пользовалась этим номером и оставляла контакты в банке) Звонки прекратились на три месяца. Теперь каждый день звонят из НСВ, и спрашивают должницу - и не знаю ли я её?! Подскажите, как можно подтвердить этой службе что должница по этому номеру не доступна?
Читать ответы (12)
Алена Никулина
08.09.2014, 22:29

История назойливых звонков и угроз от банка - нужно ли обратиться в полицию?

Друг взяв кредит в банке дал мой номер телефона без моего ведома, теперь постоянно звонят из банка. Я позвонила в банк так как 4 месяца подряд продолжались звонки, попросила составить претензию - звонки мне от банка прекратились. Теперь мне на днях позвонили и представились кредитным инспектором - тут я уже испугалась, я знаю этого человека, кто взял кредит и знаю, что он не платит. Неоднократно говорила ему о том, что необходимо оплатить долг. После звонка инспектора перестала вовсе с ним общаться. Теперь думаю - может быть нужно сообщить в полицию про данный инцидент? Спасибо.
Читать ответы (1)
Надежда
31.07.2015, 15:09

Как прекратить звонки от службы взыскания и удалить свой номер из их базы данных

Несколько месяцев назад купила сим-карту, но мне звонит служба взыскания долгов и спрашивает Иванова И.И.,неоднократно давала ответ, о том что мне не знакома данная личность, и сим-карта была куплена в салоне связи определенного оператора, я так понимаю данный номер телефона оставил бывший владелец этой сим-карты, что сделать, чтобы звонки прекратились и номер убрали из базы данных служб взыскания?
Читать ответы (2)
Ангелина Николаевна
25.08.2014, 06:30

Как прекратить назойливые звонки от неизвестных людей, требующих невыплаченный кредит

Три месяца назад стали поступать звонки от каких-то людей, которые спрашивают женщину, которую я не знаю. Вроде говорят, что из банка. Оказывается она взяла кредит и не платит. Кредит взяла в 2013 году, но номер телефона, на который они звонят, принадлежит мне с 2006 года. Объясняла по-хорошему, что я её не знаю, что номер мой и т.д.но они всё равно звонят и звонят. Причём и 9 утра и в 12 ночи! Чёрный список пополняю, но видимо у них очень много номеров. Можно ли как-то это прекратить? Может быть написать заявление о вымогательстве? Что бы Вы могли посоветовать? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Эльвира
27.01.2017, 12:09

Непрекращающиеся звонки от банка траст - как прекратить их и возможность подать в суд?

Звонят по 10 раз за день из банка траст, я кредит там не брал, просто постоянно спрашивают одного человека который указал мой номер для контакта когда брал кредит, что можно сделать чтобы звонки прекратились, и можно ли подать на банк в суд о причиненных мне неудобства?
Читать ответы (4)
Вадим
19.01.2015, 07:43

Банк требует выплаты кредита, несмотря на отказ родственника - Каковы наши права в данной ситуации?

Мой родственник взял кредит в банке и в качестве контактного номера указал мой. Он не выплачивает долг и поэтому банк постоянно звонит мне. Я сказал сотруднику банка, что мы не будем ничего платить и пускай они ищут человека, который этот кредит брал. После этого звонки прекратились. Спустя 1.5 недели снова позвонил банк и сказал, что через 2 дня нам придет повестка в суд, а родственник сказал, что мы присутствовали при подписывании договора и тратили мы эти деньги совместно. Имеет ли в таком случае банк право требовать с нас кредит?
Читать ответы (1)
Яника
04.02.2016, 06:49

Непрошеные звонки от банка - Как подать заявление в суд и на кого?

Мне поступают звонки с банка, хотя я не давала своего номера и не брала в нем кредит. На кого нужно подать заявление в суд? На тех кого ищут, т.к они дали банку ложную информацию выдавая мой сотовый как свой домашний номер телефона. Или на банк который мне названивает постоянно, хотя я им объяснила что данный номер принадлежит мне, но звонки продолжаются. Спасибо.
Читать ответы (1)
Оксана
27.01.2015, 21:35

Как прекратить звонки из банка, связанные с задолженностью соседки и возможные последствия

Соседка не оплачивает кредиты в банке. Когда она брала кредит, то оставила мой номер телефона (сотовый и домашний). Теперь мне постоянно звонят и говорят, чтобы я шла и напоминала про долг. Вчера был один из звонков, в котором оператор разговаривала со мной в грубом тоне, на который я также грубо ответила. Она мне сказала: Разговоры записываются, ждите штраф за оскорбление. Правомерно ли данное действие? Что я могу сделать, чтобы звонки прекратились?
Читать ответы (2)