Приехал в авто сервис к официальному авто дилеру газ в Ижевске поменять масло поставить спойлер и по гарантии.

• г. Москва

Здравствуйте приехал в авто сервис к официальному авто дилеру газ в ижевске поменять масло поставить сполер и по гарантии поменять замок зажигания записался на 10-00 часов а уехал с авто сервиса в 19-30 вечера хотя вся процедура занимает время часа 4. сполер весь из царапали когда ставили. замок зажигания когда снимали панель поцарапали замок не поменяли хотя говорили меняеем потом вдрук не окозалось замка зажигания поставили обратно старый машина новая пробег 4000. сервисную книжку даже не отдали как правильно поступить

Читать ответы (0)
Андрей
30.06.2014, 16:44

Опыт обслуживания авто у официального дилера в Ижевске - проблемы с заменой масла, сполером и замком зажигания

Приехал в авто сервис к официальному авто дилеру газ в ижевске поменять масло поставить сполер и по гарантии поменять замок зажигания записался на 10-00 часов а уехал с авто сервиса в 19-30 вечера хотя вся процедура занимает время часа 4. сполер весь из царапали когда ставили. Замок зажигания когда снимали панель поцарапали замок не поменяли хотя говорили меняеем потом вдрук не окозалось замка зажигания поставили обратно старый машина новая пробег 4000. сервисную книжку даже не отдали как правильно поступить.
Читать ответы (1)
Евгения
22.10.2014, 19:40

Проблема с расходом масла - как бороться с равнодушием дилера и восстановить свои права

У нас такая ситуация-приобрели авто у дилера в 2013 году, на 2000 км пробега-выявили большой расход масла (щуп был сух)-обратились в сервис к дилеру, машину взяли на ремонт без разговоров... спустя 30 дней забрали авто-там заменили маслосъемные колпачки! Спустя 4000 км пробега-проблема возобновилась... Обратились в сервис к дилеру, но по другому адресу, т.к. этот уже не работал... Там опламбировав все нас послали наматывать 1000 км., дабы посмотреть на самом ли деле это так. Приехав к дилеру спустя 1000 км., была снята пломба и сделан замер масла-там уже не хватало 0,5 литра-на мои возмущения, инженер по гарантии ответил, что здесь все в пределах нормы и даже нет намек на исправление этой проблемы! В машине менее 100 лошадей, доказать что масло пропадает по причине заводского брака, либо допущенной ошибки сервиса, мы не можем... Подскажите, пожалуйста, как бороться с равнодушием дилера? Имеем ли мы право вернуть авто или заменить его на такой же у этого дилера?
Читать ответы (2)
Александр
08.10.2014, 21:48

КАСКО - проблемы с ремонтом автомобиля в официальном сервисе. Как повлиять на скорость работы и получить результат?

Застрахован по КАСКО, попал в довольно серьезное ДТП. Страховая направила на ремонт к официальному диллеру. Машину отдал, уже третью неделю в сервисе разбирают и считают... Приезжал в сервис-машина под тентом на стоянке. Что делать в такой ситуации и можно ли как то стимулировать работу сервиса? Спасибо!
Читать ответы (2)
Алексей
15.09.2017, 22:02

Проблемы с работой акпп после замены масла - недостаточное количество и отсутствие замены

Здравствуйте, менял масло в акпп, в одном сервисе, через месяц коробка стало хуже работать, я приехал всервис после проверки долили масло, было мало, а еще через месяц коробка сломалась, вдругом сервисе где сейчас машина, сказали что масло не менялось вообще, хочу предъявить первому сервису.
Читать ответы (4)
Регина
19.08.2016, 10:59

Сломалась личинка замка зажигания после окончания гарантии - возможно ли получить бесплатный ремонт?

На автомобиле во время гарантии поменяли личинку замка зажигания, гарантия кончилась. Опять сломалась, можно ли поменять бесплатно, моей вины нет. Может когда это было в первый раз надо было поменять весь замок, такой проблемы может быть бы и не было, а то просто не смогла даже заглушить автомобиль. Спасибо!
Читать ответы (2)
Виталий Сайфетдинов
17.10.2012, 20:58

Машина на гарантии пробег 18000 км машине 1,5 года если честно так надоело мотаться по сервисам!

После покупки автомобиля Хундай-солярис стал завсегдатаем сервиса! Поменяли рулевую рейку, опять стучит приехал в сервис вынесли вердикт опять менять! До этого меняли подшипник в коробке передач сейчас опять сказали: необходим ремонт коробки! Машина на гарантии пробег 18000 км машине 1,5 года если честно так надоело мотаться по сервисам! Посоветуйте пожалуйста какие меры можно предпринять.
Читать ответы (1)
Александр
12.11.2015, 10:45

Проблемы с гарантией на Ford Focus 2013 года - опыт автовладельца

У меня машина форд фокус 2013 г.в. когда у меня был пробег 99960 км. я поставил машину на ТО и устранение течи бочка антифриза, перепрошивку мозгов машины... после 100 000 пробега машина автоматически слетела с гарантиитоесть через 40 км после моего пробега как я уехал из сервиса. Так впрос в том что сейчас пробег у меня 100 125 км. и течь началась но в другом месте! Какие меры я могу предпринять к дилеру!? подскажите пожалуйста!?
Читать ответы (4)
Владимир
01.10.2016, 21:25

Проблема с гарантийным ремонтом авто - отказ от замены шаровой опоры и требование оплаты за процедуру

Я Владимир и у меня к Вам вопрос, у меня такая ситуация по гарантийному ремонту авто, проходил все ТО. по графику, последний раз поменял масло и свечи не у офиц. Дилера но в специализированном сервисе все акты имеются все поставил оригинал как по регламенту вчера обратился к ОДилеру, заменить шаровую опору и получил отказ хотя на нее по сервисной книжке 60000 км гарантия а у меня 41300 и они обязаны поменять, но т.к масло и свечи менял не у них поэтому отказали. И стали разводить на замену масла а масло я поменял 2000 км назад только тогда сохранится гарантия и за всю эту процедуру надо заплатить 4500 зарание благодарин!
Читать ответы (3)
Евгений
26.03.2019, 06:50

Претензии по поводу порвавшегося ремня ГРМ - возможности и способы их предъявления

Поменял ремень ГРМ на сервисе и спустя 500 км пробега он порвался. Загнуло клапана, машину загнал в другой сервис. Могу ли я предъявить претензии к сервису, чей ремень у меня порвался и как это сделать?
Читать ответы (1)
Дмитрий
22.01.2016, 13:26

Требование на замену автотранспортного средства во время ремонта - обязан ли официальный дилер предоставить?

Собираюсь сдавать машину в сервис-центр официальному дилеру для замены запчастей по гарантии. Вопрос: должен ли официальный дилер предоставить мне замену автотранспортного средства на время ремонта моего авто?
Читать ответы (1)