Магазин Плеер.ру тянет с возвратом денег за ноутбук. Что можно сделать?

• г. Москва

Помогите пожалуйста!!! Купили фотоаппарат в плеер.ру. Сломался после 1.5 месяца использования . Забрали в СЦ. Сдавали в самом магазине-их СЦ. Никакой информации не давали. Звонили сто раз-отвечали-это закрытая информация. Вообщем что с фото и когда он будет и починят ли его-нам не говорили. Вот 27.06 прошло 45 дней-а фотоаппарата нет!!! Правда сказали в понедельник приезжать за ним. Хорошо позвонили-в понедельник говорят пункт выдачи в СЦ не работает!!! приезжайте завтра. Вот сегодня позвонили сказали курьер выехал за ним, мы с вами свяжемся. И опять тишина. Сами им позвонили-мало того врут-что звонили!!!! сказали фотоаппарат у них приезжайте. Мы спрашиваем он в рабочем состоянии??? А они опять это закрытая информация. Сил и нервов больше нет!!! Пожалуйста Подскажите что делать? Боюсь ехать к ним-вдруг опять что то не так. Могу ли я требовать возврат денег? Как правильно составить претензию.

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов