Проблемы с возвратом денег от страховой компании - возможные сроки и кому можно пожаловаться

01.07.2014, 23:37

• г. Липецк

В феврале этого года я погасила досрочно кредит в СКБ-банке, где было включено страхование жизни в страховой компании Выручим, находящейся в г. Екатеринбурге. В их адрес было направлено письмо со всеми прилагающимися документами о возврате остатка суммы страхового случая. Только в апреле они мне прислали расчет по остатку суммы, который я должна была подписать и прислать обратно в их адрес, для того чтобы они перечислили, причитающуюся мне сумму на мой расчетный счет. 28 апреля письмо было отправлено обратно в их адрес, но до сих пор деньги не перечислены. Хотела бы узнать, существуют ли определенные сроки по возврату денег, или это бессрочное ожидание...? Когда хочу, тогда и отправлю... Звонила несколько раз в эту компанию, только обещания, что вышлют на следующей недели, на следующей недели и т. д. Уже устала считать недели, а воз-и ныне там. Куда можно пожаловаться на их бездействие?

Заранее благодарна: Леденёва Ольга Николаевна г. Липецк, 8-920-244-05-06,

o.ledeneowa@yandex.ru

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Юшкова Ж.В. 4.9

02.07.2014, 12:15,

г. Липецк

Добрый день!

Ольга Николаевна, Вам необходимо направить в должника официальную претензию где указать конкретный срок возврата денежных средств. Если сумма не будет возвращена в этом случае можете смело обращаться в суд и просить неустойку,штрафы и прочее по закону о защите прав потребителей

Вообще в СКБ-банке действительно все очень долго с возвратом денег, уже не раз сталкивалась с этим банком, достаточно потребителей к нам обращались за консультациями и составлением документов в отношении этого банка

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59