Как вернуть бракованные обои, если рабочие выбросили этикетку - возврат в интернет-магазин

• г. Москва

Купили обои в интернет-магазине, рабочие поклеяли 3 полосы, виден брак в виде черных полосок. Брак виден на поклеянных и на не поклеянных обоях. Решили вернуть не распакованные рулоны (товарный вид сохранен, чек есть, со дня покупки прошло 10 дней). Как вернуть бракованные обои? Рабочие выбросили этикетку!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если выбросили этикетку, нет квитанции об оплате - никак.

Спросить
Марина
20.12.2021, 22:28

Обои с темными полосами - как решить проблему с браком при отсутствии этикеток?

Купили в магазине обои, рабочие поклеили все рулоны, после чего сообщили, что после высыхания проявились темные полосы в стыках. Чек сохранен, а вот этикетки они выбросили. Как быть в такой ситуации? Написала претензию в магазин, предоставив чек и фото обоев. Продавец сказал, что производитель откажет, тк нет этикеток. Но как так, я оплатила покупку, оплатила работу по их поклейке. И что получается? БРАК.
Читать ответы (2)
Светлана
09.12.2015, 09:45

Как вернуть товар в магазин без чека? Ответы на вопросы о правах покупателя

Три дня назад купила тунику, не понравились швы, хочу вернуть в магазин. Товарный вид сохранен, этикетки сохранены, которые подтверждают цену товара и принадлежность вещи магазину, но чек потеряла. Пожалуйста, пожскажите мои права?
Читать ответы (1)
Ольга
20.12.2017, 21:48

Возможно ли вернуть лишний рулон обоев в магазин, если сохранены товарный вид и чек?

Купили два дня назад обои. Один рулон оказался лишним. Имею ли я право сдать его обратно в магазин, товарный вид и чек сохранен. В чеке написано, что остатки обоев возврату не подлежат, так ли это?
Читать ответы (4)
Дарья
11.08.2022, 17:22

Как вернуть деньги за некачественные обои - опыт покупателей

Как вернуть деньги за некачественные обои? Мы купили 4 рулона обоев, все с одной партии, дата производства одна и та же. Все совпадает. После того, как мы поклеили обои увидели, что на них местами есть заводской брак в виде белых полос. Пришли в магазин, где их купили, но нам отказали в возврате денежных средств, ссылаясь на то, что мы сами виноваты, что наклеили такие обои. И хотят произвести возврат только за 1 рулон.
Читать ответы (2)
Елизавета
24.08.2009, 10:04

Которые не подходят мне по размеру (короткие дужки), если сохранен товарный вид,

Могу ли я вернуть в магазин солнцезащитные очки, которые не подходят мне по размеру (короткие дужки), если сохранен товарный вид, чек и со дня покупки прошло меньше 14 дней?
Читать ответы (1)
Olga
15.10.2015, 17:52

Можно ли вернуть в магазин не распакованный рулон обоев для потолка?

Купила в магазине рулон обоев на потолок, хочу вернуть обои в магазин так как решила сделать натяжной потолок. Могу я вернуть обои? Они в упаковке, не распакованные.
Читать ответы (2)
Ирина
20.11.2015, 14:06

Возможен ли отказ продавца в возврате денег за пальто, которое было куплено, одето один раз, сохранено в товарном виде?

Купила пальто, через три дня решила вернуть в магазин так как просто разонравилось, и вернуть деньги, пальто без брака, надевала один раз, товарный вид сохранён, бирку срезала но не выбросила, привязала обратно. Может ли мне отказать продавец в возврате денег?
Читать ответы (2)
Мила
13.07.2016, 16:21

Возможно ли вернуть деньги за неподходящий зу для телефона без чека и как это сделать?

Купила зу для телефона оказалось, что не подходит, товарный вид, коробка итд в надлежащем виде, а чек потерян, не считая дня покупки прошло 2 дня, могу ли я вернуть деньги за товар? И каким образом?
Читать ответы (1)