Мы с мужем купили СВЧ печь, проверили консультанты и сказали вроде греет, мы не стали проверять, поверили на слово. Приехали домой печью не пользовались. Ровно на следующий день садимся завтракать, подключаем микровлновку, а она не греет, уже все что можно понажимали. Принесли обратно в магазин, консультанты проверили и говорят, что и правда не работает, нужно отправлять в другой город и там уже будут разбираться. Сказали ждать управляющего, так как они ни чего сделать не могут (ждать 2-3 дня). в итоге забрали микровлновку и деньги не отдали. В общем остались не с чем. Весь этот процесс будет длиться в течении 20 дней.

Добрый день! Пишите претензию и требуйте обратно деньги, далее в суд.

Закупка СВЧ печи оказалась провальной - не работает, деньги не возвращаются и остаемся без результата

Скажите пожалуйста, правы ли администраторы магазина, или мои права как потребителя были нарушены?

Консультанты магазина проконсультировали нас, что в течении двух недель мы можем вернуть микроволновую печь обратно, вернув нам деньги (микроволновка покупалась в подарок). Мы купили СВЧ-печь, через четыре дня не вскрывая покупку принесли обратно в магазин. Магазин отказался принять СВЧ печь, т.к она не содержит заводского брака, а так же ссылались на какой-то список электробытовых приборов не подлежащих возврату/обмену. Скажите пожалуйста, правы ли администраторы магазина, или мои права как потребителя были нарушены?

Читать ответы (1)

Отказались вернуть деньги за микроволновую печь, которая не функционирует после 21-дневной экспертизы - правомерно ли это?

Купили 2 июня (вечером) микроволновую печь, принесли домой, включили, а она не нагревает, отнесли в магазин 3-го утром. Деньги нам возвращать отказались, сказали что нужно делать экспертизу, она длится 21 день. Сегодня 21 день, ответа ни какого нет, пошли в магазин, там нам сказали, что нужно ждать вечера, так как 21 день ещё не закончился. Правомерно ли это всё? И можно ли вернуть деньги?

Читать ответы (4)

Проблема с неисправной детской машиной - магазин предлагает экспертизу на 21 день

Здраствуйте мы три дня назад купили детскую машину на пульту акамуляторную. В магазине проверили все работает домой приехали машина перестала работать от пидали а от пульта работает. Прошло три дня седня отвезли машину обратно в магазин продовец проверил машину да не работает сказал что машину на экспертизу ждать 21 день. Я отказалась и попросила вернуть мои деньги он отказался и сказал что в течении 14 дней вернут деньги. Как так машина на экспертизе 21 день а деньги вернут в течении 14 дней. Что мне делать как вернуть деньги.

Читать ответы (3)

Вопрос о возврате микроволновой печи из-за неисправного таймера

Купив сегодня 5.01 2016 печь микроволновую. В магазине ее проверили, она работала. Но таймер не проверяли. Приехав домой включили печь, она работает, а таймер нет. Имею ли я право вернуть на следующий день печь в магазин?

Читать ответы (1)

Проблемы с новой свв-печью - отсутствие нагрева и задержка в ее возвращении после ремонта. Как отказаться от покупки?

Купила в кредит свв-печь. Привезла домой, включила, она не греет. На следующий день отвезла назад в магазин. Сказали, что пустяк, скорее всего просто предохранитель сгорел. Взяли на 45 дней. Срок ремонта закончился, а печь не возвращают. Что мне делать? Могу ли я отказаться от нее?

Читать ответы (2)

Возможно ли вернуть или заменить микроволновую печь, купленную в магазине ДНС, из-за неисправности?

Купила в магазине ДНС микроволновую печь. Там мне ее не проверили. Принесла домой, включила и оказалось, что не крутиться стеклянная тарелка. Могу ли потребовать у магазина, чтобы мне вернули деньги или поменяла на аналогичную микроволновую печь?

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги за неисправный водонагреватель - права покупателя и процедура экспертизы.

Купили вчера водонагреватель, в магазине не проверяли-продавец сказал, что его уже проверили все работает. Приехали домой-установили, но он оказался не рабочим. Имею ли я права сразу забрать деньги? Или они будут проводить экспертизу?

Читать ответы (2)

Как только принесли домой включили - вместе с теплом он стал пищать.

Столкнулась со следующей проблемой: купили с мужем керамичекий обогреватель (3 дня назад), в магазине проверили, он греет, все в порядке. Как только принесли домой включили - вместе с теплом он стал пищать. В инструкции написано, что это какая-то "тревожная сигнализация" и не рекомендуется включать обогреватель если работает сигнализация. Только вот она работает каждый раз температуре ниже 16 градусов (в том числе и ночью), т.е. когда нужно прогреть комнату. Хочу вернуть обогреватель обратно в магазин, возможно ли это.

Читать ответы (1)

Проблемы с покупкой - Как обменять товар или вернуть деньги и решить вопрос с угрозами в магазине?

Могу ли я обменять товар или вернуть деньги мы купили люстру принесли домой стали подключать там отошли провода мы ее отнесли сразу в магазин там продавец собрал провода с помощью тыка оставил один провод он сказа что он не нужен. Принесли домой но она работает не так как надо у нас там основной свет и подсветка но они работают совместно мы на следующий день отнесли ее в магазин там они начали снова проверять но у них она не включается и говорят что мы виноваты +при этом и пошли угрозы с расправой и убить хотел как быть?

Читать ответы (2)

Проблемы с отпаривателем после обмена - можно ли требовать возврат денег?

В октябре купили Отпариватель, в декабре он перестал работать, сдали в магазин, делали экспертизу в течение 45 дней, предложили другой на обмен, взяли другой, в магазине его не проверяли, включили на следующий день, он не работает, унесли снова в магазин, его взяли и даже не проверили, сказали завтра, если они нам снова скажут ждать 45 дней, мне это надоело, могу ли я сразу попоосить вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Закупка СВЧ печи оказалась провальной - не работает, деньги не возвращаются и остаемся без результата

Минусинск - онлайн услуги юристов