Купили планшет 3 месяца назад. Гарантия - 12 мес. Уже сдавали в ремонт (не реагировал ни на что, не заряжался, не включался). На время ремонта (около месяца) взамен нам не предоставили аналогичный планшет. Забрали из ремонта неделю назад. Опять та же история - штекера зарядки планшет не видит. Помогите советом, как вернуть деньги или поменять на планшет другого производителя. Уже не верим в качество товара, даже после ремонта. СПАСИБО.

только через суд, так как в добровольном порядке продавец откажется поднимет вопрос об экспертизе,пусть лучше назначит суд независимого эксперта, все расходы потом взыщите с ответчика

Как вернуть деньги или поменять планшет после двух неудачных ремонтов

Планшет неисправен после ремонта - возможность возврата денег без повторного обращения в сервис

Не включался планшет. Отдала в ремонт. Через неделю позвонили сказали готово, можем забрать. Проверили включился все работало. Заплатили забрали планшет и ушли. Через пару часов выключился и не включается. Отнесли снова сказали все дело в зарядке. Купили новую зарядку. Заряжался потом при пользовании при 100%зарядки вырубился и не включается. Могу ли я просто забрать деньги, не отдавая снова в ремонт.

Читать ответы (1)

Вопросы возврата или замены планшета после гарантийного ремонта - какие права имею я как покупатель?

Я купила в сентябре м-це 2018 г. планшет, но 1 февраля сдала на гарантийный безвозмездный ремонт, взамен мне на время ремонта аналогичный товар не предоставили, я писала претензию. Смогу я отказаться от планшета и вернуть деньги, или поменять на другую фирму?

Читать ответы (2)

Проблемы с телефоном - вернуть деньги или обменять?

Купила телефон, через два месяца он сломался (отключился и не включался), принесла назад в салон, заменить его или вернуть деньги отказали, забрали в ремонт на 45 дней. Забрала с ремонта, поработал около трех недель, снова таже история, его снова забрали в ремонт, после этого ремонта телефон проработал две недели, вчера пришла в салон возвращать деньги отказались, сказали снова в ремонт. Могу ли я вернуть свои деньги или обменять телефон?

Читать ответы (2)

Проблемы с программным обеспечением на планшете в гарантийный срок - возможности замены или возврата денег

Скажите пожалуйста замена программного обеспечения на планшете в течение гарантийного срока двух и более раз является ли ремонтом по гарантии? Могу ли я потребовать возврат денег или замены планшета. После покупки товара пошло 20 дней сдал по гарантии на ремонт, в течении 44 дней был на ремонте. После ремонта проработал 5 дней и снова сдал на ремонт т.к не включался планшет пере прошили ПО,через день позвонили забрал планшет. Далее через 3 дня опять история повторилась т.е опять не включается. Подскажите пожалуйста что мне делать дальше? Спасибо.

Читать ответы (1)

Гарантия после ремонта планшета - продолжение или возможность возврата денег?

Купила планшет около 5 мес. назад. Сейчас сдала в ремонт по гарантии. Скажите, на сколько мне дадут гарантию после ремонта? Возможно ли вернуть деньги за планшет?

Читать ответы (1)

Проблемы с покупленным планшетом после ремонта - возможность возврата денег?

Хотелось бы получить консультацию по моей проблеме. Покупал планшет с гарантией 1 год. Через месяц планшет перестал заряжаться, а потом и вовсе полетела прошивка. Забирали на ремонт по гарантии, сегодня позвонили и я забрал товар, работает, но дома, попытавшись подключить его к зарядке, он не заряжался. К тому же на планшете обнаружил запретное программное обеспечение, root-права, который приводят к недействительности гарантии товара, если они были установлены потребителем. Можно ли вернуть деньги за неисправное устройство, даже после того, как оно побывало в ремонте?

Читать ответы (1)

Проблемы с зарядкой планшета после покупки

В феврале 2013 года купили планшет. Спустя некоторое время появились проблемы с зарядкой: заряжался не полностью или не заряжался совсем, но иногда зарядка шла нормально. В сентябре планшет не включился совсем. Сдали в магазин на гарантийный ремонт, оформив акт сдачи. Взамен, на период ремонта, планшет нам дать отказались (устно). Спустя 45 дней мы написали претензию, где требовали вернуть деньги за товар и пени за непредоставление планшета на период ремонта. Продавец отказался принимать её, предложив отправить по почте. Что мы и сделали. Спустя неделю продавец сообщил, что товар отремонтирован и причина повреждения - механическое повреждение. (вроде как наша вина). Пени отказываются платить, так как письменно мы этого не требовали и у них нет технической возможности (ссылаются на закон). Прав ли продавец отказываясь вернуть деньги за товар (более 45 дней ремонт) и пени за непредоставление аналогичного товара. По накладной ремонт сделан на 28 день после сдачи (долго ехал из сервисного центра). Сомневаюсь, что если мы виноваты в поломке, то стали бы делать ремонт.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги или поменять планшет после двух неудачных ремонтов

Планшет неисправен после ремонта - возможность возврата денег без повторного обращения в сервис

Вопросы возврата или замены планшета после гарантийного ремонта - какие права имею я как покупатель?

Проблемы с телефоном - вернуть деньги или обменять?

Проблемы с программным обеспечением на планшете в гарантийный срок - возможности замены или возврата денег

Гарантия после ремонта планшета - продолжение или возможность возврата денег?

Проблемы с покупленным планшетом после ремонта - возможность возврата денег?

Проблемы с зарядкой планшета после покупки

Проблемы с планшетом - Как вернуть деньги или получить замену?

Проблемы с планшетом - двойной поломки после ремонта, возможность возврата или обмена

Проблемы с планшетом - Как вернуть деньги или поменять на другой в рамках гарантии?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59